Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30 White Paper

 

 

© 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 9 of 10 

Network Requirements for CMR Hybrid and Cloud 

 

* 

Where ClearPath is available, less packet loss is always better. 

Figure 6.    Audio and Video Statistics Information in the WebEx Client 

 

So please keep in mind that the tolerance the WebEx client has for impairments in a meeting has two distinct levels 

- one for TCP connections and one for UDP, where UDP ports 9000/9001 are available and open from the WebEx 

client to the WebEx site. 

Best Practices for Cisco WebEx and Cisco CMR Meetings 

● 

Ensure WebEx clients are connecting through UDP (vs TCP fallback). 

● 

Turn off the camera on mobile devices when you’re not active speaker - to remove yourself  

from the floor calculation. 

● 

Turn off the camera on WebEx clients that are experiencing low-bandwidth warnings. 

● 

Perform a network assessment test particularly for Wi-Fi users to ensure adequate connectivity. 

● 

Ensure WebEx site settings are set to 15 fps for video, and that HD and 360p video are enabled.  

Summary 

CMR meetings have special bandwidth requirements and a different performance envelope than meetings using 

only Cisco WebEx applications.  

Because of the requirements needed to build a common layer between WebEx and telepresence users, we will find 

a common floor, which is dynamic in any CMR meeting. This floor effect will be noticed only by telepresence users 

when the WebEx user is the active speaker, and vice-versa. When a telepresence user is the active speaker, seen 

by other telepresence users, there is no floor effect. The same is true for users communicating through only 

WebEx applications.