Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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自所有者。「合作夥伴」一詞不表示 Cisco 與其他任何公司之間具有合作關係。(1005R)
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對進行中的通話按一下會議。「會議」視窗會隨即開啟。

在「號碼」欄位中輸入電話號碼，然後按一下撥號。

請執行下列一項動作。

• 若是秘密會議，請在電話鈴響時，按一下加入會議。
• 若是受監督的會議，請等候通話方接聽電話。若要保留新通話，並接聽原

始通話，請按一下切換。接著按一下加入會議。

重複步驟 2 到 3，將所有的通話方加入會議。

管理員如有啟用整合式瀏覽器，即可在使用 Cisco Agent Desktop — Browser Edition
時，檢視內部網路與網際網路的網頁。這些網頁會顯示在不同的瀏覽器視窗中，而這
些視窗皆包含標準網頁瀏覽器工具列與功能表列。監督員可以發送（傳送）網頁到您
的瀏覽器。藉此方式，監督員即可在通話期間，提供有助您與客戶溝通的資訊。

管理員如有設定此功能，即可從工作站台清單中選取其他網站，或在網址欄位中鍵入
其 URL。若要返回首頁，請按一下「首頁」

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