Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guia De Resolução De Problemas
C A P Í T U L O
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Correos electrónicos
Esta sección incluye temas de solución de problemas acerca del correo electrónico.
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Los administradores y los usuarios no reciben correos
electrónicos
electrónicos
Problema
Los administradores y los usuarios no reciben correos electrónicos.
Causa probable
Es posible que la configuración de su nombre de host SMTP sea incorrecta.
Causa probable
Es posible que su servidor SMTP esté fuera de servicio.
Causa probable
Es posible que las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP estén bloqueadas.
Solución
Asegúrese de que la configuración de su nombre de host SMTP sea correcta. Si la configuración no
es correcta, coloque su sistema en modo de mantenimiento y corrija la información de SMTP, guarde los
cambios y desactive el modo de mantenimiento. Después de reiniciar su sistema, el estado del servidor debería
ser EN FUNCIONAMIENTO. Consulte "Configurar un servidor SMTP" en la Guía de administración para
obtener más información.
cambios y desactive el modo de mantenimiento. Después de reiniciar su sistema, el estado del servidor debería
ser EN FUNCIONAMIENTO. Consulte "Configurar un servidor SMTP" en la Guía de administración para
obtener más información.
Solución
Compruebe sus registros para determinar si las solicitudes de correo electrónico del servidor SMTP
están bloqueadas. Solucione el problema de su servidor SMTP o especifique un servidor SMTP diferente.
Solución
Puede probar el correo electrónico seleccionando Usuarios > Enviar un correo electrónico a los
usuarios y luego enviar un correo electrónico a un organizador.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.6
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