Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
xv
Guía del usuario de Cisco IP Manager Assistant
OL-5291-01
Prólogo
Obtención de publicaciones e información adicional
Nivel de prioridad 2 (P2): la operación de una red existente está gravemente
distorsionada o el rendimiento inadecuado de los productos de Cisco impacta de
manera negativa en los aspectos importantes de sus operaciones comerciales.
Cisco y usted comprometerán los recursos necesarios a tiempo completo durante
las horas comerciales normales para resolver esta situación.
distorsionada o el rendimiento inadecuado de los productos de Cisco impacta de
manera negativa en los aspectos importantes de sus operaciones comerciales.
Cisco y usted comprometerán los recursos necesarios a tiempo completo durante
las horas comerciales normales para resolver esta situación.
Nivel de prioridad 3 (P3): el rendimiento operativo de la red está dañado, pero la
mayoría de las operaciones comerciales permanecen funcionales. Cisco y usted
están dispuestos a comprometer los recursos durante las horas comerciales
normales para restablecer el servicio hasta niveles satisfactorios.
mayoría de las operaciones comerciales permanecen funcionales. Cisco y usted
están dispuestos a comprometer los recursos durante las horas comerciales
normales para restablecer el servicio hasta niveles satisfactorios.
Nivel de prioridad 4 (P4): se requiere información o asistencia relacionada con las
capacidades, la instalación o la configuración de Cisco. Hay poca influencia en
sus operaciones comerciales, o no la hay.
capacidades, la instalación o la configuración de Cisco. Hay poca influencia en
sus operaciones comerciales, o no la hay.
Obtención de publicaciones e información adicional
Puede obtener información sobre los productos, tecnologías y soluciones para
redes de Cisco en diferentes fuentes en línea e impresas.
redes de Cisco en diferentes fuentes en línea e impresas.
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El Cisco Product Catalog describe los productos para redes que ofrece
Cisco Systems, así como servicios de pedidos y asistencia al cliente. Acceda
al Cisco Product Catalog en esta dirección:
Cisco Systems, así como servicios de pedidos y asistencia al cliente. Acceda
al Cisco Product Catalog en esta dirección:
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Cisco Press edita una amplia gama de publicaciones sobre redes, formación
y certificación. Estas publicaciones son ventajosas para usuarios tanto nuevos
como experimentados. Si desea conocer los títulos de Cisco Press actuales o
alguna otra información, diríjase a Cisco Press en línea en la siguiente
dirección:
y certificación. Estas publicaciones son ventajosas para usuarios tanto nuevos
como experimentados. Si desea conocer los títulos de Cisco Press actuales o
alguna otra información, diríjase a Cisco Press en línea en la siguiente
dirección:
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Packet es una publicación trimestral de Cisco que proporciona las últimas
tendencias de las redes, los grandes avances de la tecnología y soluciones y
productos de Cisco para ayudar a los profesionales de la industria a obtener
lo máximo de su inversión en las redes. Se incluyen la utilización de conexión
en red y sugerencias de resolución de problemas, ejemplos de configuración,
estudios de casos de clientes, clases prácticas y capacitación, información de
certificación y enlaces a numerosos recursos en línea profundos. Puede
acceder a la revista Packet en esta dirección:
tendencias de las redes, los grandes avances de la tecnología y soluciones y
productos de Cisco para ayudar a los profesionales de la industria a obtener
lo máximo de su inversión en las redes. Se incluyen la utilización de conexión
en red y sugerencias de resolución de problemas, ejemplos de configuración,
estudios de casos de clientes, clases prácticas y capacitación, información de
certificación y enlaces a numerosos recursos en línea profundos. Puede
acceder a la revista Packet en esta dirección: