Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Existen tres métodos de transferir llamadas: 

Transferir: Redirige inmediatamente la llamada sin permitirle hablar con el 
destinatario de la transferencia (la persona a la que va a transferir la llamada).

Transferencia con consulta: Redirige la llamada después de permitirle hablar 
con el destinatario de la transferencia.

Transferencia directa: Conecta directamente dos llamadas (llamadas activas 
y llamadas en espera).

Deberá contestar la llamada antes de poder transferirla. Una vez 
transferida la llamada, ya no podrá recuperarla (a menos que la llamada 
le sea transferida de nuevo).

Para realizar la transferencia de una llamada seleccionada, elija una de las 
siguientes opciones:

Haga clic en el botón de control de llamada Transferir.

Haga clic con el botón secundario del mouse en la llamada y seleccione 
Transferir en el menú emergente.

Seleccione Llamada > Transferir en la barra de menús.

Arrastre la llamada a una lista del panel Marcaciones rápidas.

Arrastre la llamada a una lista del panel Directorio.

Utilice la tecla de método abreviado asociada.

Si no arrastra la llamada a una lista de los paneles Marcaciones rápidas o 
Directorio, aparecerá la ventana emergente Introducir número. Introduzca el 
número de teléfono del destinatario de la transferencia y haga clic en Aceptar.