Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

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Capítulo 3      Uso de Assistant Console para manejar llamadas
Procedimiento para desviar una llamada a otro número
3-8
Guía del usuario de Cisco IP Manager Assistant
OL-5291-01
Procedimiento para desviar una llamada a 
otro número
Utilice Desvío inmediato para transferir una llamada seleccionada a un número 
de destino por defecto. Podrá desviar una llamada conectada, en espera o que esté 
sonando.
En modo de línea proxy, el destino inicial por defecto es el jefe a quien iba 
dirigida originalmente la llamada. En modo de línea compartida, no existe destino 
predeterminado. No obstante, podrá configurar el destino mediante el uso de 
cualquier número de teléfono o extensión válidos.
Para obtener más información, consulte los siguientes apartados: 
Uso del desvío inmediato
Para desviar una llamada seleccionada al destino de desvío inmediato, elija una 
de las siguientes opciones:
Haga clic en el botón de control de llamada Desvío inmediato.
Haga clic con el botón secundario del mouse en la llamada y seleccione 
Desvío inmediato en el menú emergente.
Seleccione Llamar > Desvío inmediato en la barra de menús.
Utilice la tecla de método abreviado asociada.
Sugerencias
A diferencia de Transferir, que precisa que se especifique el destino con cada 
uso, Desvío inmediato envía las llamadas a un número de destino único y 
determinado con anterioridad.
Podrá desviar una llamada conectada, en espera o que esté sonando.
No podrá desviar llamadas que haya realizado o recibido en una de sus 
propias líneas de teléfono (en lugar de en una línea proxy de jefe).
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