Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Interfaz de CAD-BE
Noviembre de 2010
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Interfaz de CAD-BE
La interfaz de CAD-BE muestra información sobre llamadas activas y ofrece funciones
de manejo de llamadas telefónicas. También le proporciona acceso a sitios web en
su explorador integrado. La interfaz posee las siguientes partes:
de manejo de llamadas telefónicas. También le proporciona acceso a sitios web en
su explorador integrado. La interfaz posee las siguientes partes:
n
Barra de herramientas
n
Panel de contactos
n
Panel de administración de los contactos
n
Herramientas del explorador integrado
NOTA: Internet Explorer 7 posee una función de seguridad que
coloca una barra de dirección no editable directamente debajo de
la barra de título en la interfaz de CAD-BE. Para quitar esta barra de
dirección, seleccione Herramientas > Opciones de Internet, elija la
pestaña Seguridad y seleccione la zona de intranet local o la zona
de sitios de confianza. Haga clic en Sitios y luego haga clic en
Agregar. Esto agrega el sitio web de CAD-BE a la zona que seleccionó.
(Las zonas de intranet local y de sitios de confianza tienen activa la
configuración “Permitir que los sitios web abran ventanas sin barras
de dirección o de estado”).
coloca una barra de dirección no editable directamente debajo de
la barra de título en la interfaz de CAD-BE. Para quitar esta barra de
dirección, seleccione Herramientas > Opciones de Internet, elija la
pestaña Seguridad y seleccione la zona de intranet local o la zona
de sitios de confianza. Haga clic en Sitios y luego haga clic en
Agregar. Esto agrega el sitio web de CAD-BE a la zona que seleccionó.
(Las zonas de intranet local y de sitios de confianza tienen activa la
configuración “Permitir que los sitios web abran ventanas sin barras
de dirección o de estado”).
NOTA:
Figura 5.
Interfaz de CAD-BE
Barra de
herramientas
Contactos
herramientas
Contactos
Administ-
ración de
contactos
ración de
contactos
Herramientas
del
explorador
del
explorador