Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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터넷 웹 페이지를 볼 수 있습니다. 관리자는 팝업 창이 통합 브라우저에 새 탭으로 표시
되거나 일반 Internet Explorer 팝업 창으로 표시되도록 통합 브라우저를 구성할 수 있습
니다. 통합 브라우저에는 각각 다른 웹 페이지를 표시하는 최대 10개의 탭을 포함할 수 
있습니다. 첫 번째 탭은 항상 수퍼바이저가 보내는 웹 페이지용으로 예약되어 있습니다. 
이를 통해 수퍼바이저는 통화 중 고객과의 작업에 도움이 되는 정보를 제공하여 상담원
을 지원할 수 있습니다.

관리자가 구성한 경우 작업 사이트 목록에서 선택하거나 주소 필드에 URL을 입력하여 
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