Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Gebruikershandleiding Cisco Agent Desktop
78
November 2010
Automatisch herstel van service
Met de functie voor automatisch herstel van de service kan Agent Desktop
automatisch de verbinding met de Cisco-services herstellen wanneer een CAD-service
opnieuw moet worden opgestart of wanneer er een netwerkstoring is.
automatisch de verbinding met de Cisco-services herstellen wanneer een CAD-service
opnieuw moet worden opgestart of wanneer er een netwerkstoring is.
Als u zich binnen 20 minuten na het herstel van de service weer aanmeldt met
dezelfde aanmeldingsnaam/-id en hetzelfde wachtwoord, krijgt u automatisch
weer de status die u had toen de service of netwerkverbinding uitviel.
dezelfde aanmeldingsnaam/-id en hetzelfde wachtwoord, krijgt u automatisch
weer de status die u had toen de service of netwerkverbinding uitviel.
OPMERKING: U wordt bij het aanmelden niet op de hoogte gebracht
van welke services buiten gebruik zijn. U ontvangt wel een melding
als een service uitvalt nadat u bent aangemeld.
van welke services buiten gebruik zijn. U ontvangt wel een melding
als een service uitvalt nadat u bent aangemeld.
Wanneer Agent Desktop vaststelt dat er niet kan worden gecommuniceerd met een
service (meestal binnen drie minuten na uitval van de service), wordt in de statusbalk
“Gedeeltelijk in bedrijf” of “Niet in bedrijf” weergegeven om aan te geven dat sommige
of alle services zijn uitgevallen.
service (meestal binnen drie minuten na uitval van de service), wordt in de statusbalk
“Gedeeltelijk in bedrijf” of “Niet in bedrijf” weergegeven om aan te geven dat sommige
of alle services zijn uitgevallen.
Wanneer Agent Desktop vaststelt dat de service weer beschikbaar is (meestal binnen
één minuut na herstel van de service), wordt in de statusbalk van “In bedrijf”
weergegeven om aan te geven dat de services weer zijn hersteld.
één minuut na herstel van de service), wordt in de statusbalk van “In bedrijf”
weergegeven om aan te geven dat de services weer zijn hersteld.
OPMERKING: Wanneer er een storing optreedt in Unified
Communications Manager (Unified CM), wordt u afgemeld. Als
Unified CM weer is hersteld, moet u zich handmatig weer aanmelden.
Dit gaat niet automatisch.
Communications Manager (Unified CM), wordt u afgemeld. Als
Unified CM weer is hersteld, moet u zich handmatig weer aanmelden.
Dit gaat niet automatisch.