Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Vinduet Ringeplade
November 2010
39
Feltet Navn:nummer
Indtast nummeret, du ønsker at ringe op, i feltet Navn : nummer. Det er valgfrit, om
du vil angive et navn, men hvis der indtastes et, skal det efterfølges af et kolon og
et mellemrum for at adskille det fra telefonnummeret, f.eks.:
du vil angive et navn, men hvis der indtastes et, skal det efterfølges af et kolon og
et mellemrum for at adskille det fra telefonnummeret, f.eks.:
Hans Hansen: 612-555-1212
Du kan angive telefonnumre med eller uden mellemrum, parenteser og tankestreger.
Agent Desktop ignorerer eventuelle tegn, som ikke er alfanumeriske.
Agent Desktop ignorerer eventuelle tegn, som ikke er alfanumeriske.
Du kan også vælge et telefonnummer fra listen over seneste opkald eller fra
telefonbogen, som så vises i feltet Navn : nummer.
telefonbogen, som så vises i feltet Navn : nummer.
Afhængigt af hvordan systemadministratoren har konfigureret ringepladen, kan Agent
Desktop automatisk tilføje den lokale adgangskode og koden til udlandsopkald til de
numre, du angiver. Få flere oplysninger fra din administrator.
Desktop automatisk tilføje den lokale adgangskode og koden til udlandsopkald til de
numre, du angiver. Få flere oplysninger fra din administrator.
Afkrydsningsfeltet Ring nummer som angivet
For at omgå automatisk formatering (såsom områdenumre og selvvalgsnummer til
udlandsopkald) skal du markere afkrydsningsfeltet Ring nummer som angivet, før
du klikker på Kald op. Når dette afkrydsningsfelt er markeret, ringer Agent Desktop
op til nummeret præcist, som du har indtastet det i feltet Navn : nummer.
udlandsopkald) skal du markere afkrydsningsfeltet Ring nummer som angivet, før
du klikker på Kald op. Når dette afkrydsningsfelt er markeret, ringer Agent Desktop
op til nummeret præcist, som du har indtastet det i feltet Navn : nummer.