Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop
18
Novembre 2010
La connexion par RPV doit être établie avant de lancer Agent Desktop. Si la connexion 
par RPV est coupée durant une session, vous devez relancer Agent Desktop après le 
rétablissement de la connexion.
Si Agent Desktop peut entrer en connexion avec tous les services, sauf le service de 
clavardage, vous devez redémarrer Agent Desktop après que le service de clavardage 
est revenu en ligne.
Nous avons vérifié le bon fonctionnement du concentrateur RPV 3000 de Cisco et du 
client RPV de Cisco avec CAD 8.5, et nous offrons un soutien technique pour l’accès. 
Il est possible que les solutions de RPV d’autres fournisseurs fonctionnent 
adéquatement, mais comme elles n’ont pas fait l’objet d’une vérification, aucun 
soutien technique n’est offert dans ces cas. Si vous désirez qu’une solution 
de rechange soit vérifiée, communiquez avec votre distributeur Cisco.