Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Fenêtre du clavier téléphonique
Novembre 2010
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Fenêtre du clavier téléphonique
La fenêtre du clavier téléphonique vous permet d’effectuer des appels téléphoniques
en entrant un numéro dans le champ Nom : Numéro, en sélectionnant un numéro à
partir de la liste des appels récents ou en sélectionnant un numéro dans un annuaire.
Vous pouvez composer le numéro soit en le tapant, soit en cliquant sur les touches
numériques. Vous pouvez aussi appuyer sur Alt+P pour sélectionner la première
entrée dans l’annuaire des employés.
en entrant un numéro dans le champ Nom : Numéro, en sélectionnant un numéro à
partir de la liste des appels récents ou en sélectionnant un numéro dans un annuaire.
Vous pouvez composer le numéro soit en le tapant, soit en cliquant sur les touches
numériques. Vous pouvez aussi appuyer sur Alt+P pour sélectionner la première
entrée dans l’annuaire des employés.
REMARQUE : L’expression « clavier téléphonique » est un nom
générique pour cette fenêtre. Selon la tâche que vous effectuez,
le titre peut être Faire un appel, Transférer un appel ou Faire une
conférence téléphonique.
générique pour cette fenêtre. Selon la tâche que vous effectuez,
le titre peut être Faire un appel, Transférer un appel ou Faire une
conférence téléphonique.
Figure 12.
Fenêtre du clavier téléphonique