Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Utilisation de la fonction Clavarder
Novembre 2010
55
5. Cliquez sur Envoyer ou appuyez sur Entrée. Votre message est envoyé à votre
partenaire et apparaît dans le volet de discussion.
Pour mettre fin à une séance de clavardage :
■
Sélectionnez Fichier > Fermer ou cliquez sur Fermer dans le coin supérieur
droit de la fenêtre Clavardage.
droit de la fenêtre Clavardage.
Bouton de tâche de message instantané
à priorité élevée
à priorité élevée
Vous pourriez disposer d’un bouton de tâche vous permettant d’envoyer un message
instantané à priorité élevée à votre superviseur. Ce message prédéfini (par exemple,
« Auriez-vous l’obligeance d’intervenir dans mon appel en cours ») est configuré par
votre administrateur. Il apparaît dans une fenêtre Clavardage qui s’affiche sur le
bureau du superviseur. Il se comporte tout comme un message instantané que
vous auriez envoyé avec une priorité élevée.
instantané à priorité élevée à votre superviseur. Ce message prédéfini (par exemple,
« Auriez-vous l’obligeance d’intervenir dans mon appel en cours ») est configuré par
votre administrateur. Il apparaît dans une fenêtre Clavardage qui s’affiche sur le
bureau du superviseur. Il se comporte tout comme un message instantané que
vous auriez envoyé avec une priorité élevée.
Figure 18.
Fenêtre Clavardage