Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Configuration de Cisco IP Communicator
Novembre 2010
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Configuration de Cisco IP Communicator
Agent Desktop prend en charge le téléphone logiciel IP Communicator de Cisco.
Cette application n’est pas fournie avec Agent Desktop; elle doit être achetée
et installée séparément.
Cette application n’est pas fournie avec Agent Desktop; elle doit être achetée
et installée séparément.
Vous devez lancer IP Communicator manuellement (il ne démarre pas
automatiquement lorsque vous lancez Agent Desktop). Pour conserver les ressources
du système, gardez la fenêtre d’IP Communicator réduite autant que possible
et servez-vous de l’interface de Agent Desktop pour la gestion des appels.
automatiquement lorsque vous lancez Agent Desktop). Pour conserver les ressources
du système, gardez la fenêtre d’IP Communicator réduite autant que possible
et servez-vous de l’interface de Agent Desktop pour la gestion des appels.
Pour vous assurer que la fenêtre d’IP Communicator ne s’ouvre pas lors de la
réception d’un appel (le réglage par défaut), vous devez modifier vos préférences
de la manière décrite ci-après.
réception d’un appel (le réglage par défaut), vous devez modifier vos préférences
de la manière décrite ci-après.
Pour configurer IP Communicator de sorte que la fenêtre reste réduite lors de
la réception d’un appel :
la réception d’un appel :
1. Lancez IP Communicator.
2. Cliquez avec le bouton droit n’importe où dans l’interface pour afficher
un menu contextuel, puis choisissez Préférences. La boîte de dialogue
Préférences s’affiche.
Préférences s’affiche.
3. Dans l’onglet Utilisateur, sélectionnez la case à cocher Masquer à la
réduction et décochez les cases Mettre au premier plan sur appel actif
et Masquer l’avis d’appel entrant.
et Masquer l’avis d’appel entrant.
4. Cliquez sur OK.
Figure 1.
Paramètres de l’utilisateur dans la boîte de dialogue Préférences
(affichage détaillé)