Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guía del usuario de Cisco Agent Desktop
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Noviembre de 2010
Acceso a otros sitios web
El administrador puede configurar el explorador para incluir el campo opcional
Dirección. Esto permite acceder a un sitio que no se encuentra en el cuadro Sitios
de trabajo.
Dirección. Esto permite acceder a un sitio que no se encuentra en el cuadro Sitios
de trabajo.
NOTA: La primera pestaña, reservada para páginas web que el
supervisor le envía, nunca incluye un campo Dirección. El campo
Dirección aparece sólo en las otras pestañas.
supervisor le envía, nunca incluye un campo Dirección. El campo
Dirección aparece sólo en las otras pestañas.
Si accede a un sitio web que usa ventanas emergentes, éstas crearán nuevas
pestañas del explorador. Puede agregar hasta 15 pestañas del explorador en estas
ventanas emergentes aunque el explorador integrado esté limitado a un máximo
de seis.
pestañas del explorador. Puede agregar hasta 15 pestañas del explorador en estas
ventanas emergentes aunque el explorador integrado esté limitado a un máximo
de seis.
Las pestañas del explorador de la ventana emergente pueden cerrarse si hace clic en
el botón Cerrar en la esquina superior derecha de la pestaña. Si accede a suficientes
ventanas emergentes como para exceder el máximo de 15, las ventanas adicionales
usarán el explorador predeterminado.
el botón Cerrar en la esquina superior derecha de la pestaña. Si accede a suficientes
ventanas emergentes como para exceder el máximo de 15, las ventanas adicionales
usarán el explorador predeterminado.
Para acceder a un sitio web con el campo Dirección:
n
Escriba la dirección del sitio web (URL) en el campo Dirección y luego
presione Intro.
presione Intro.
Marcación de números de teléfono con hipervínculo
Si el administrador habilitó la función, puede marcar un número de teléfono mostrado
como hipervínculo en una página web con sólo hacer clic en él.
como hipervínculo en una página web con sólo hacer clic en él.
n
El número de teléfono debe tener un máximo de 10 dígitos y utilizar el
formato de cadena de marcado de Estados Unidos:
formato de cadena de marcado de Estados Unidos:
(código de área de 3 dígitos)(número de intercambio de 3 dígitos)(número de
suscriptor de 4 dígitos)
suscriptor de 4 dígitos)
No pueden marcarse números más cortos, como números locales sin código
de área o extensiones de teléfono.
de área o extensiones de teléfono.
n
El número de teléfono puede tener paréntesis en el código de área y utilizar
cualquier combinación de espacio, guión y punto en el número de teléfono.
cualquier combinación de espacio, guión y punto en el número de teléfono.
n
El número de teléfono no puede contener caracteres alfabéticos. Por ejemplo,
no puede marcarse el número de teléfono 800-GET-PZZA.
no puede marcarse el número de teléfono 800-GET-PZZA.