Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Gebruikershandleiding Cisco Agent Desktop — Browserversie
8
November 2010
Cisco IP Communicator configureren
CAD-BE ondersteunt het gebruik van de Cisco IP Communicator-softphone. Deze
toepassing wordt niet met de CAD-BE meegeleverd, maar moet afzonderlijk worden
aangeschaft en geïnstalleerd.
toepassing wordt niet met de CAD-BE meegeleverd, maar moet afzonderlijk worden
aangeschaft en geïnstalleerd.
IP Communicator start niet automatisch wanneer de CAD-BE wordt gestart, maar
moet handmatig worden opgestart. Houd IP Communicator zo veel mogelijk
geminimaliseerd om systeembronnen te besparen. Gebruik voor gespreksbesturing
de interface van CAD-BE.
moet handmatig worden opgestart. Houd IP Communicator zo veel mogelijk
geminimaliseerd om systeembronnen te besparen. Gebruik voor gespreksbesturing
de interface van CAD-BE.
Bij de standaardinstelling wordt IP Communicator bij binnenkomst van een gesprek
gemaximaliseerd. Om dit te voorkomen moet u de voorkeuren wijzigen, zoals in de
volgende procedure wordt uitgelegd.
gemaximaliseerd. Om dit te voorkomen moet u de voorkeuren wijzigen, zoals in de
volgende procedure wordt uitgelegd.
Ga als volgt te werk om ervoor te zorgen dat IP Communicator geminimaliseerd blijft bij
binnenkomst van een gesprek:
binnenkomst van een gesprek:
1. Start IP Communicator.
2. Klik met de rechtermuisknop op een willekeurige plaats in de interface
om het pop-upmenu te openen en klik op Voorkeuren. Het dialoogvenster
Voorkeuren verschijnt.
Voorkeuren verschijnt.
3. Schakel op het tabblad Gebruiker het selectievakje Verbergen bij
minimaliseren in en schakel de selectievakjes Op voorgrond bij actief
gesprek en Melding inkomend gesprek verbergen uit.
gesprek en Melding inkomend gesprek verbergen uit.
4. Klik op OK.
Figuur 1.
Gebruikersinstellingen in dialoogvenster Voorkeuren (detailweergave)