Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Página de 42
Cisco Agent Desktop – Browser Edition -käyttöopas
8
Marraskuu 2010
Cisco IP Communicatorin määrittäminen
CAD-BE tukee Cisco IP Communicator -puhelimen käyttöä. Tätä sovellusta ei toimiteta 
CAD-BE:n mukana, ja se on hankittava ja asennettava erikseen.
Sinun on käynnistettävä IP Communicator manuaalisesti (se ei käynnisty 
automaattisesti CAD-BE:tä käynnistettäessä). Säästä järjestelmäresursseja pitämällä 
IP Communicator pienennettynä mahdollisimman paljon ja käyttämällä CAD-BE 
-käyttöliittymää puhelunhallintaan.
Varmista, ettei IP Communicator suurene puhelun saapuessa (oletusasetus), 
muuttamalla asetuksia seuraavassa kuvatulla tavalla.
IP Communicatorin määrittäminen pysymään pienennettynä puhelun saapuessa:
1. Käynnistä IP Communicator.
2. Avaa pikavalikko napsauttamalla käyttöliittymän mitä tahansa kohtaa 
hiiren kakkospainikkeella ja valitse Asetukset. Asetukset-valintaikkuna 
tulee näyttöön.
3. Valitse Käyttäjä-välilehdestä Piilota pienennettynä -valintaruutu ja poista 
Avaa aktiivisen puhelun aikana- ja Piilota saapuvan puhelun ilmoitus 
-valintaruutujen valinta.
4. Valitse OK.
Kuva 1.
Asetukset-valintaikkunan käyttäjän asetukset (yksityiskohta)