Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Руководство пользователя Cisco Agent Desktop—Browser Edition
32
Ноябрь 2010 г.
4. Выполните одно из следующих действий:
■
Нажмите кнопку «Добавить к конференции», когда телефон зазвонит.
Третья сторона будет добавлена к конференции.
Третья сторона будет добавлена к конференции.
■
Дождитесь ответа на звонок и прокомментируйте конференц-вызов.
Чтобы добавить абонента к конференции, нажмите кнопку «Добавить
к конференции».
Чтобы добавить абонента к конференции, нажмите кнопку «Добавить
к конференции».
Если вы примете решение прокомментировать конференц-вызов, нажмите
кнопку «Переключить», чтобы переключиться между двумя вызовами.
Абонент, с которым вы не разговариваете, помещается на удержание.
кнопку «Переключить», чтобы переключиться между двумя вызовами.
Абонент, с которым вы не разговариваете, помещается на удержание.
5. Чтобы добавить к конференц-вызову нескольких абонентов, повторите шаги
с 1 по 4 для каждого из них.
Примечание. Верхний предел количества участников
конференц-связи определяется настройками Cisco Unified
Communications Manager (Unified CM). Сведения о максимальном
количестве участников конференц-связи, заданном для
контакт-центра, можно получить от супервизора.
конференц-связи определяется настройками Cisco Unified
Communications Manager (Unified CM). Сведения о максимальном
количестве участников конференц-связи, заданном для
контакт-центра, можно получить от супервизора.