Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Användarhandbok för Cisco Agent Desktop – Browser Edition
18
November 2010
CAD-BE-gränssnittet
Gränssnittet i CAD-BE visar information om pågående samtal och ger tillgång
till funktionerna för samtalshantering. Det ger även tillgång till webbplatser
i det integrerade webbläsarfönstret. Gränssnittet består av följande delar:
till funktionerna för samtalshantering. Det ger även tillgång till webbplatser
i det integrerade webbläsarfönstret. Gränssnittet består av följande delar:
■
Verktygsfält
■
Rutan Kontaktyta
■
Kontakthanteringsrutan
■
Integrerade webbläsarverktyg
Obs! I Internet Explorer 7 finns en säkerhetsfunktion som innebär
att ett adressfält som inte kan redigeras direkt nedanför namnlisten
i CAD-BE-gränssnittet. Du kan ta bort det här adressfältet genom att
välja Verktyg > Internetalternativ, välja fliken Säkerhet och sedan
välja zonen Lokalt intranät eller Tillförlitliga platser. Klicka på Platser,
och sedan på Lägg till. Nu läggs webbplatsen CAD-BE till den zon
du valde. (För zonerna Lokalt intranät och Tillförlitliga platser är
inställningen ”Tillåt att webbplatser öppnar fönster utan adress- eller
statusfält” aktiverad.)
att ett adressfält som inte kan redigeras direkt nedanför namnlisten
i CAD-BE-gränssnittet. Du kan ta bort det här adressfältet genom att
välja Verktyg > Internetalternativ, välja fliken Säkerhet och sedan
välja zonen Lokalt intranät eller Tillförlitliga platser. Klicka på Platser,
och sedan på Lägg till. Nu läggs webbplatsen CAD-BE till den zon
du valde. (För zonerna Lokalt intranät och Tillförlitliga platser är
inställningen ”Tillåt att webbplatser öppnar fönster utan adress- eller
statusfält” aktiverad.)
Obs!
Bild 5.
CAD-BE-gränssnittet
Verktygs-
fält
fält
Kontaktyta
Kontakthan-
tering
tering
Webbläsar-
verktyg
verktyg