Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Gebruikershandleiding Cisco Supervisor Desktop

74

November 2010

OPMERKING: In een systeem met Hoge beschikbaarheid kunnen 
opnamen worden opgeslagen op een van de twee opnameservers. 
Alle opnamen worden weergegeven in Supervisor Record Viewer. Als 
een van de servers inactief wordt en niet bereikt kan worden, kunnen 
de opnamen die op die server zijn opgeslagen, niet worden 
afgespeeld, ook al worden deze nog wel weergegeven in Supervisor 
Record Viewer. Als u een opname probeert af te spelen die op een 
inactieve server is opgeslagen, wordt het bericht “De opnameserver 
is inactief” weergegeven. U kunt de opname afspelen zodra de server 
weer actief is. 

1. Selecteer de opname die u wilt opslaan.

2. Klik op de knop Afspelen en opslaan of kies Opnemen > Afspelen en 

opslaan via de menubalk. Het dialoogvenster Opslaan als verschijnt.

3. Selecteer een map waarin u de opname wilt opslaan, voer een bestandsnaam 

in voor de opname en klik op Opslaan. De opname wordt afgespeeld 
en tegelijkertijd opgeslagen als wav-bestand op de locatie die u hebt 
geselecteerd.

1. Selecteer de opname die u voor 30 dagen wilt bewaren.

2. Klik op de knop Langere levensduur instellen of kies Bestand > Langere 

levensduur instellen via de menubalk. De opname is gemarkeerd om 
voor 30 dagen vanaf de datum van de opname te worden bewaard.