Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

58

Ноябрь 2010 г.

1. Выберите нужную команду, которой необходимо отправить сообщение, из 

списка выбора команд. Затем выберите в меню «Вид» пункт «Сообщения 
команды» или нажмите кнопку «Сообщения команды».

2. Введите сообщение в текстовом поле. Сообщение может иметь длину до 

255 символов.

Примечание. Сообщение необходимо ввести до того, как будет 
выбрано значение времени истечения.

3. В поле «Истекает в» выберите время, в которое истекает срок действия 

сообщения. 

По умолчанию сообщение выдается в течение 30 минут. 

Если выставить время раньше текущего, то сообщение действительно 
до этого времени на следующий день. Например, если сейчас 10:15, 
а время истечения 10:00, то сообщение будет действительно до 
10:00 завтрашнего дня.

4. Нажмите кнопку «Начать» или нажмите клавишу ВВОД. Сообщение 

передается команде в течение выбранного промежутка времени. Текст 
отправленного сообщения регистрируется в поле сообщения о текущей 
производительности команды. 

Примечание. При перезапуске службы интерактивной переписки 
или при аварийном переключении сервера, на котором размещена 
служба интерактивной переписки, все сообщения активной 
команды отменяются.

■

в диалоговом окне «Сообщение команды» нажмите кнопку «Остановить».