Cisco Cisco Packet Data Gateway (PDG) Documentation Roadmaps

Página de 982
Content Filtering Support Overview   
▀  Category-based Content Filtering Support 
 
▄  Cisco ASR 5000 Series Product Overview 
OL-22938-01   
Customer-Care Management Interface (CF-CCI) 
The Content Filtering solution provides a GUI to provide information to support staff in the operator‘s customer-care 
support center. This interface allows support personnel to quickly address subscribers questions or concerns about 
policies on their account. 
 
The tool provides the following capabilities in real-time: 
 
 
Provides information to support personnel via a Web-hosted GUI. 
 
The ability for the operator to enter a URL and have it content rated as static-and-dynamic. 
 
Display the list of URLs recently accessed by the subscriber with filtering/sorting the display by time ranges, 
rating category, URL sub-string, and many more. The data that is displayed is generated by querying the 
database in all of the CF-CDPs using the subscriber‘s IMSI/MSID/Subscriber number as the key. 
Fields currently supported to display per URL are: 
 
URL 
 
Date/Time of access 
 
Rating technique (static/static-and-dynamic) 
 
Rating categories 
 
Action performed by the system 
 
Web Element Manager (WEM) 
The WEM is a server-based application providing complete element management of the system. The UNIX-based 
server application works with the network elements within the system using the Common Object Request Broker 
Architecture (CORBA) standard. 
 
Important:
  For information on WEM administration, refer to the Web Element Manager Installation and 
Administration Guide
WEM server must be set up with access to the following networks: 
 
 
Internet: To communicate with the Master Content Rating Database Server (MCRDBS) which provides update 
files. 
 
CF-CDP Network: To communicate with CF-CDPs. 
For Category-based Content Filtering, the WEM application includes the following features: 
 
 
Single point of management for a large Content Filtering Service operator deployment: 
 
Content Filtering service configuration and monitoring