Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
2-3
Guide de l’utilisateur de Cisco IP Manager Assistant
OL-5292-01
Chapitre 2 Présentation de Cisco IPMA Assistant Console
Présentation d’Assistant Console
Connexion à Assistant Console
Connectez-vous à Assistant Console pour traiter les appels d’un ou de plusieurs
managers. Lorsque vous vous connectez, vous êtes disponible et prêt à traiter des
appels.
managers. Lorsque vous vous connectez, vous êtes disponible et prêt à traiter des
appels.
Pour ce faire, entrez votre ID utilisateur et votre mot de passe dans la boîte de
dialogue Connexion à Cisco IPMA. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
vous sont fournis par l’administrateur système.
dialogue Connexion à Cisco IPMA. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
vous sont fournis par l’administrateur système.
Remarque
Vous pouvez paramétrer Cisco IPMA pour que vos informations de connexion
soient mémorisées.
soient mémorisées.
L’Assistant Console s’ouvre sur votre bureau.
Désormais, vous êtes connecté et prêt à traiter les appels de vos managers jusqu’à
ce que vous vous déconnectiez (ou jusqu’à ce qu’une modification soit apportée
à votre état de disponibilité, de connexion ou de contrôle d’appel). Pour en savoir
plus sur les informations d’état, consultez la
ce que vous vous déconnectiez (ou jusqu’à ce qu’une modification soit apportée
à votre état de disponibilité, de connexion ou de contrôle d’appel). Pour en savoir
plus sur les informations d’état, consultez la
Conseils
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Le volet Mes managers de la console vous indique quels managers attendent
que vous traitiez leurs appels. Les deux flèches vertes situées en regard du
nom d’un manager indiquent que celui-ci est connecté et que, par conséquent,
il attend que vous traitiez ses appels, contrairement aux managers dont le nom
est grisé.
que vous traitiez leurs appels. Les deux flèches vertes situées en regard du
nom d’un manager indiquent que celui-ci est connecté et que, par conséquent,
il attend que vous traitiez ses appels, contrairement aux managers dont le nom
est grisé.
•
Si vous cliquez sur le bouton Paramètres de la boîte de dialogue Connexion
à Cisco IPMA, vous pouvez contrôler les paramètres d’administration
simples et avancés. L’administrateur système peut vous demander de vérifier
ces paramètres pour effectuer un dépannage. Ne les modifiez que si
l’administrateur système vous le demande.
à Cisco IPMA, vous pouvez contrôler les paramètres d’administration
simples et avancés. L’administrateur système peut vous demander de vérifier
ces paramètres pour effectuer un dépannage. Ne les modifiez que si
l’administrateur système vous le demande.
Sections connexes
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