Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Assistant Console affiche vos appels ainsi que ceux de vos managers dans le volet 
Mes appels. Il s’agit des appels sur lesquels vous pouvez agir à l’aide des outils 
d’Assistant Console. Cisco IPMA prend en charge jusqu’à 33 lignes. 

Chaque appel s’affiche sous la ligne téléphonique à laquelle il est associé. 

Les lignes téléphoniques, quant à elles, s’affichent sous l’un des intitulés suivants.

Mes lignes : affiche les appels actifs passés ou reçus à l’aide de votre propre 
ligne téléphonique.

Lignes des managers : affiche les appels actifs que vous traitez ou pouvez 
traiter pour le compte de votre manager.

Intercom : affiche l’état de vos lignes intercom, le cas échéant.

Selon le nombre de managers qui vous sont affectés, la rubrique Lignes du 
manager du volet Mes appels peut contenir jusqu’à 33 lignes.

Chaque ligne de manager contient :

Soit le numéro de ligne partagée de votre manager, soit le numéro de poste 
proxy de votre manager. Le numéro proxy n’est pas le numéro de répertoire 
de votre manager, mais un numéro qui vous permet de gérer les appels de 
votre manager.

Le nom du manager.

Les informations d’appel actives. Les appels actifs sont représentés par : 

une icône animée indiquant l’état de l’appel (en sonnerie, connecté ou 
en attente) ;

l’ID appelant ;

un minuteur indiquant la durée de l’appel.