Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
6-5
Guide de l’utilisateur de Cisco IP Manager Assistant
OL-5292-01
Chapitre 6 Pour les managers : utilisation de votre téléphone avec Cisco IPMA en mode ligne proxy
Introduction : pour les managers
Utilisation de la fenêtre d’état
Pour les managers
La fenêtre d’état Cisco IPMA apparaît dans l’écran LCD de votre
téléphone IP Cisco.
téléphone IP Cisco.
Il existe deux zones dans la fenêtre d’état Cisco IPMA.
•
Zone Sup. assistant : la partie supérieure de la fenêtre d’état affiche l’ID de
l’appelant et le temps écoulé avant le traitement d’un appel par un assistant.
Consultez le
l’appelant et le temps écoulé avant le traitement d’un appel par un assistant.
Consultez le
pour plus de détails.
•
Zone Assistant et Fonctions : la majeure partie de la fenêtre d’état affiche des
icônes indiquant la présence d’un assistant actif et l’état d’activation de vos
fonctions. Consultez le
icônes indiquant la présence d’un assistant actif et l’état d’activation de vos
fonctions. Consultez le
pour plus de détails.
Tableau 6-1 Messages Sup. assistant dans la fenêtre d’état Cisco IPMA
Message
Signification
« Sup. assistant : ACT »
La fonction Sup. assistant est active, mais aucun appel connecté
ou entrant n’est actuellement redirigé vers votre assistant.
ou entrant n’est actuellement redirigé vers votre assistant.
« Appel depuis », suivi de l’ID
d’un appelant
d’un appelant
Un appel entrant a été redirigé vers votre assistant et sonne
actuellement sur son téléphone. Vous pouvez intercepter l’appel.
actuellement sur son téléphone. Vous pouvez intercepter l’appel.
ID d’un appelant et minuteur
L’assistant a répondu à l’appel entrant. Le minuteur s’enclenche
lorsque l’assistant répond à l’appel (ou le traite d’une autre
manière).
lorsque l’assistant répond à l’appel (ou le traite d’une autre
manière).
« Sup. assistant : INACT »
La fonction Sup. assistant est désactivée. Pour l’activer, appuyez
sur la touche de fonction SetWtch.
sur la touche de fonction SetWtch.
« Filtrage non opérationnel »
La fonction de filtrage des appels est actuellement indisponible.