Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Možete pratiti pozive koji se pojavljuju u zaslonu Moji upravitelji, ali ne možete 
rukovati njima. To su pozivi koje ste već preusmjerili svom upravitelju ili pozivi 
koje je vaš upravitelj uputio odnosno primio izravno.

Način filtriranja

(Samo u načinu proxy linije) Postoje dva načina filtriranja: 

Uključivo—Pozivi koji odgovaraju brojevima na popisu uključivog 
filtriranja se šalju upravitelju; preostali se preusmjeravaju vama.

Isključivo—Pozivi koji odgovaraju brojevima na popisu isključivog 
filtriranja se šalju vama; preostali se preusmjeravaju upravitelju.

Za konfiguriranje filtriranja za upravitelja koristite prozor Konfiguriranje za 
upravitelja. Desnom tipkom miša kliknite bilo gdje u upraviteljevom retku u 
zaslonu Moji upravitelji te odaberite Konfiguriranje kako bi otvorili ovaj 
prozor.

Imajte na umu da su početne zadane postavke filtriranja takve da je uključivi 
filtar omogućen te da se vi pozivi za upravitelja usmjeravaju vama.

Pojedinosti poziva

Pojedinosti poziva obuhvaćaju broj linije upravitelja, trajanje poziva i ID 
pozivatelja:

Linija—Stvarni kućni broj upraviteljeve primarne telefonske linije; 
ikona telefona naznačuje status linije.

Trajanje poziva—Trajanje u stvarnom vremenu aktivnog poziva koji je 
uputio ili primio upravitelj. Mjerač vremena se pokreće čim se poziv 
pokrene (izlazni) ili je primljen (dolazni). Mjerač vremena se zaustavlja 
nakon prekida ili prosljeđivanja poziva.

ID pozivatelja—Ime (ako je raspoloživo) i broj osobe kojoj je upravitelj 
uputio poziv ili od koje je upravitelj primio poziv. Konzola za 
pomoćnike će prikazati proslijeđene informacije o pozivu kada 
informacija postane dostupna.