Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia De Referência

Livret de référence

Quel mode Cisco IPMA utilisez-vous ?

Utilisation de Cisco IPMA en mode ligne 

partagée

Utilisation de Cisco IPMA en mode 

ligne proxy

Pour plus d’informations

 

Votre administrateur système a configuré Cisco IP 
Manager Assistant pour fonctionner dans l’un des deux 
modes suivants : le mode ligne partagée ou le mode ligne 
proxy. En mode ligne partagée, votre assistant utilise un 
numéro de téléphone (ligne) partagé pour gérer vos 
appels. En mode ligne proxy, votre assistant utilise un 
numéro différent (ligne) en guise de proxy pour gérer vos 
appels.

Ce guide vous aide à identifier le mode Cisco IPMA que 
vous utilisez et récapitule les fonctions disponibles sur 
votre téléphone dans les différents modes.

Pour identifier le mode Cisco IP Manager Assistant que 
vous utilisez sur votre téléphone, consultez la fenêtre 
d’état Cisco IPMA dans l’angle inférieur gauche de votre 
écran LCD.

Si vous voyez une icône unique dans la fenêtre d’état 
de l’écran LCD (une cloche ou une cloche barrée), cela 
signifie que vous utilisez Cisco IPMA en mode ligne 
partagée.

Si plusieurs icônes sont visibles dans la fenêtre d’état de 
l’écran LCD, cela signifie que vous utilisez Cisco IPMA 
en mode ligne proxy.

La section suivante récapitule les fonctions disponibles 
pour un manager utilisant Cisco IPMA en mode ligne 
partagée.

Vous pouvez rediriger vos appels vers une cible de renvoi 
en appuyant sur la touche de fonction ImmDiv. La cible 
de renvoi se définit dans la fenêtre Configuration du 
manager, à l’instar du numéro de téléphone de votre 
assistant. Pour accéder à la fenêtre Configuration du 
manager, utilisez l’URL, le nom d’utilisateur et le mot de 
passe fournis par votre administrateur système. Ouvrez 
l’URL dans une fenêtre de navigateur Microsoft Internet 
Explorer sur votre ordinateur. Ensuite, connectez-vous.

Si vous y êtes invité, cochez la case Toujours 
faire confiance au contenu, puis cliquez 
sur Oui.

Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser 
en guise de cible de renvoi et cliquez sur Sauvegarder. 

Pour activer et désactiver la sonnerie de votre téléphone, 
appuyez sur la touche de fonction NPD pour activer ou 
désactiver la fonction Ne pas déranger. Une cloche 
indique que la fonction NPD est désactivée (la sonnerie est 
activée) ; une cloche barrée indique que la fonction NPD 
est activée (la sonnerie est désactivée).

Votre téléphone affiche des touches de fonction 
supplémentaires pour vous aider à traiter les appels. 
Vous pouvez accéder aux fonctions suivantes sur votre 
téléphone quand vous utilisez Cisco IPMA en mode ligne 
partagée.

Appuyez sur la touche de fonction ImmDiv pour renvoyer 
un appel depuis votre téléphone vers un autre numéro. 
Utilisez la fenêtre Configuration du manager pour 
configurer la cible de renvoi sur un numéro de téléphone.

Appuyez sur la touche de fonction TrnsfVM pour envoyer 
un appel actif vers votre messagerie vocale.

Appuyez sur le bouton de numérotation abrégée Intercom 
de votre téléphone pour passer un appel Intercom à votre 
assistant.

La section suivante récapitule les fonctions disponibles 
pour un manager utilisant Cisco IPMA en mode 
ligne proxy.

Vous pouvez utiliser la fenêtre Configuration 
du manager pour configurer les paramètres du manager.

Pour accéder à la fenêtre Configuration du manager, 
utilisez l’URL, le nom d’utilisateur et le mot de passe 
fournis par votre administrateur système. Ouvrez l’URL 
dans une fenêtre de navigateur Microsoft Internet 
Explorer sur votre ordinateur. Ensuite, connectez-vous.

Si vous y êtes invité, cochez la case 
Toujours faire confiance au contenu, puis 
cliquez sur Oui.

Si possible, Cisco IPMA affecte votre assistant actif 
comme assistant par défaut. Si votre assistant par défaut 
est indisponible, Cisco IPMA affecte un autre assistant. 

Pour choisir votre assistant par défaut, procédez 
comme suit :

Dans la fenêtre Configuration du manager, cliquez 
sur l’onglet Assistant par défaut. 

Sélectionnez un assistant dans le menu déroulant 
Assistant.

Cliquez sur Sauvegarder.

Redirigez vos appels vers la cible de renvoi en appuyant 
sur la touche de fonction ImmDiv ou RenvTt.

Sélectionnez l’onglet Renvoyer dans la fenêtre 
Configuration du manager. 

Choisissez l’assistant ou saisissez le numéro de 
téléphone que vous souhaitez utiliser en guise de 
cible de renvoi.

Cliquez sur Sauvegarder.