Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt Cisco IPMA -sovellukselle jaetun linjan 
tilan, esimies ja avustaja käyttävät samaa luettelonumeroa, esimerkiksi numeroa 
8001. Avustaja käsittelee esimiehen puheluja jaetussa luettelonumerossa. Kun 
esimies saa puhelun numeroon 8001, sekä esimiehen että avustajan puhelin soi. 

Cisco IPMA -sovelluksen jaetun linjan tilassa ei voi käyttää seuraavia toimintoja: 
oletusavustajan valinta, avustajan tarkkailu, puhelujen suodatus ja kaikkien 
puhelujen kääntö. Avustaja ei voi nähdä eikä käyttää näitä toimintoja Assistant 
Console -sovelluksessa. Avustajan puhelimessa ei ole Käännä kaikki -toimintoon 
tarvittavaa toimintopainiketta. Esimiehen puhelimessa ei ole avustajan 
tarkkailuun, puhelun kaappaukseen ja kaikkien puhelujen kääntämiseen 
tarvittavia toimintopainikkeita. 

Jos olet avustaja ja käytät Cisco IPMA -sovellusta jaetun linjan tilassa, sinun ei 
tarvitse kirjautua sisään vastaanottaaksesi puheluja. Esimiehelle tulevat puhelut 
soivat automaattisesti sinunkin puhelimessasi. Sinun täytyy kuitenkin kirjautua 
sisään Assistant Console -sovellukseen, jos haluat sovelluksen avulla käsitellä 
puheluja tai siirtää puhelun esimiehen puheviestijärjestelmään puhelimen 
toimintopainiketta käyttämällä. Lisätietoja Assistant Console -sovelluksen 
käyttämisestä on kohdassa 

Jos olet esimies ja käytät Cisco IPMA -sovellusta jaetun linjan tilassa, voit 
käyttää yhteistä luettelonumeroa enintään 10 avustajan kanssa. Kuka tahansa 
avustaja, joka käyttää samaa luettelonumeroa kuin sinä, voi vastata puheluihin ja 
käsitellä niitä. Katso