Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Página de 94
 
6-9
Cisco IP Manager Assistant -käyttöopas
OL-5304-01
Luku 6      Esimiehet—Puhelimen käyttäminen Cisco IPMA -sovelluksessa apulinjatilassa
Puhelujen kaappaaminen, kääntäminen ja siirtäminen
Puhelujen kaappaaminen, kääntäminen ja 
siirtäminen
Esimiehet
Cisco IPMA -toimintopainikkeiden avulla voit kaapata, kääntää, siirtää ja 
muutoin käsitellä aktiivisia puheluja. 
Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita:
Avustajan puhelimessa soivan puhelun kaappaaminen
Esimiehet
Kaappaa avustajan puhelimessa soiva puhelu ja ohjaa se omaan puhelimeesi 
painamalla Cisco IP -puhelimen Kaappaa-toimintopainiketta. 
Jotta puhelun kaappaaminen onnistuisi, sinun täytyy painaa Kaappaa- 
toimintopainiketta, ennen kuin avustaja ehtii vastata siihen. Yhdistettyjä puheluja 
ei voi kaapata.
Vihje
Kun sinulle osoitettu puhelu soi avustajan puhelimessa, puhelimen tilaikkunan 
Avustajan tarkkailu -osassa näkyy Puhelulähde-teksti ja soittajan tunnus. 
Asiaan liittyviä aiheita: