Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Alla kunder, partner, återförsäljare och distributörer som har serviceavtal med 
Cisco får hjälp dygnet runt av Cisco Technical Assistance Center (TAC) online 
eller via telefon. Cisco.com innehåller en länk till Cisco TAC:s webbsida. Om du 
inte har ett serviceavtal med Cisco kontaktar du din återförsäljare.

Webbplatsen Cisco TAC innehåller dokument och verktyg som hjälper till att 
felsöka och lösa tekniska problem i Ciscos produkter och teknologi. Webbsidan 
är öppen dygnet runt hela året. Du kan nå Ciscos webbplats på denna webbadress:

För att komma åt alla verktyg på webbplatsen Cisco TAC måste du ha ett 
inloggnings-ID och lösenord för Cisco.com. Om du har ett giltigt servicekontrakt, 
men saknar inloggnings-ID eller lösenord, registrerar du dig på denna 
webbadress: 

Öppna snabbt P3- och P4-fall med hjälp av online-verktyget TAC Case Open Tool. 
(P3- och P4-fall är sådana där ditt nätverk bara är lite försämrat eller när du vill 
ha produktinformation.) När du har beskrivit din situation rekommenderas 
automatiskt en lösning med hjälp av TAC Case Open Tool. Om problemet inte 
åtgärdas av den rekommenderade åtgärden skickas fallet till en Cisco TAC- 
tekniker. TAC Case Open Tool finns på följande webbadress:

För P1- eller P2-fall (P1 och P2 är fall där nätverket fungerar dåligt eller inte 
fungerar alls) eller om du inte har tillgång till Internet kontaktar du Cisco TAC 
per telefon. P1- och P2-fall skickas genast till tekniker som hjälper dig.