Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Pro přístup k většině funkcí aplikace Cisco IPMA mohou asistenti používat aplikaci Assistant Console. 
Aplikace Assistant Console umožňuje: 

• Uskutečnit, přijmout, přepojit, přidržet, zavěsit nebo odklonit hovor, případně přizvat účastníky 

konferenčního hovoru.

• Sledovat hovory vyřizované manažerem a stav jeho funkcí. 
• Aktivovat nebo deaktivovat funkce manažera.
• Konfigurovat funkce manažera.

Tabulka 1 znázorňuje uspořádání této příručky.

Popisuje používání aplikace Cisco IPMA v režimu 
sdílené linky a v režimu paralelní linky. Zároveň 
je zde uvedeno, jak určíte, který režim aplikace 
Cisco IPMA používáte.

Poskytuje asistentům podrobný přehled o aplikaci 
Assistant Console.

Poskytuje asistentům pokyny pro používání aplikace 
Assistant Console při vyřizování a sledování hovorů 
a nastavování funkcí až pro pět manažerů. 

Popisuje používání charakteristického zvonění, 
softwarových tlačítek a hlasitého telefonu 
na IP telefonu Cisco asistenta.

Popisuje používání funkcí aplikace Cisco IPMA 
v režimu sdílené linky.

Popisuje používání nabídek, softwarových 
tlačítek a stavového okna aplikace Cisco IPMA 
na IP telefonu manažera při vyřizování hovorů 
a sledování hovorů asistenta v režimu paralelní linky.

Popisuje, jak mohou manažeři a asistenti 
konfigurovat funkce manažera v okně 
Konfigurace manažera.