Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

快速參考

管理員適用

目前所使用的 Cisco Unified CallManager

Assistant 

模式

於共用線路模式下使用 Cisco Unified 

CallManager Assistant

於代理線路模式下使用 Cisco Unified 

CallManager Assistant 

 

您的系統管理員已將 Cisco Unified CallManager
Assistant 

設在

共用線路模式或代理線路模式中運

作。在共用線路模式中，您的助理只可使用共用目
錄號碼（線路）管理您的來電。在代理線路模式
中，您的助理則可使用不同的號碼（線路）作為代
理，對您的來電進行管理。
本手冊除可協助您辨識所使用的 Cisco Unified
CallManager Assistant 

模式之外，還將摘要說明您

電話於不同模式下所提供的功能。

目前所使用的 Cisco Unified 
CallManager Assistant 

模式

若要確定您電話上目前所使用的 Cisco Unified
CallManager Assistant 

模式，請由 LCD 顯示左下角

找出「管理員狀態」功能表。

LCD 

顯示的狀態視窗中若只顯示單一圖示（鈴噹或

有叉號的鈴噹），表示目前是在共用線路模式下使
用 Cisco Unified CallManager Assistant。

LCD 

顯示的狀態視窗中如有顯示多個圖示，即表示

是使用代理線路模式。

於共用線路模式下使用 Cisco 
Unified CallManager Assistant

下節將摘要說明共用線路模式下之 Cisco Unified
CallManager Assistant 

所能夠提供管理員使用的功能。

設定轉移目標

按轉移軟鍵即可將來電轉接至轉移目標。您可以在
「管理員組態」視窗中設定轉移目標（如助理的目
錄號碼）。若要存取「管理員組態」視窗，請使用
系統管理員所提供的 URL、使用者名稱及密碼。在
您的電腦上，以 Microsoft Internet Explorer 瀏覽器視
窗開啟該 URL。接著進行登入。

附註

當有所提示時，請核取「自動信任內容」

核取方塊，然後按一下「是」。

輸入要用為轉移目標的目錄號碼，然後按一下儲存。

將電話的振鈴器設為靜音

若要設定或取消電話振鈴器的靜音功能，請按「勿
打擾」軟鍵，以開啟及關閉「勿打擾」功能。顯示
鈴噹表示「勿打擾」功能為關閉（啟用振鈴器）；
含叉號的鈴噹則表示「勿打擾」功能為開啟（停用
振鈴器）。

處理通話

您的電話會顯示其他軟鍵，以協助您處理各項通話。
當在共用線路模式下使用 Cisco Unified CallManager 
Assistant 

時，可以在電話上使用下列功能：

轉移線上通話：

按轉移軟鍵即可將電話上的通話轉移至其他號碼。
您可以使用「管理員組態」視窗，將轉移目標設定
為目錄號碼。

將通話傳送至語音信箱：

按進語音軟鍵即可將線上的通話傳送至語音信箱。

撥打對講通話：

按您電話上的對講快速撥號按鈕，可以撥打對講通
話給您的助理。

於代理線路模式下使用 Cisco 
Unified CallManager Assistant

下節將摘要說明代理線路模式下之 Cisco Unified 
CallManager Assistant 

所能夠提供管理員使用的

功能。

設定管理員設定

您可以使用「管理員組態」視窗設定管理員設定。

存取管理員組態

若要存取「管理員組態」視窗，請使用系統管理員所
提供的 URL、使用者名稱及密碼。在您的電腦上，以
Microsoft Internet Explorer 

瀏覽器視窗開啟該 URL。

接著進行登入。

附註

當有所提示時，請核取「自動信任內容」核

取方塊，然後按一下「是」。

設定預設助理

只要情況許可，Cisco Unified CallManager Assistant
皆指定您目前的助理作為預設的助理。若無法使用
預設助理，Cisco Unified CallManager Assistant 便
會另行指定其他助理。
您可以遵循下列指示選擇您的預設助理：

在「管理員組態」視窗中，選取「預設助理」
標籤。

從「助理」下拉式功能表中選取助理。

按一下儲存。