Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Du kan overvåge – men ikke håndtere – opkald, der vises i panelet Mine Chefer i 
konsollen. Der er tale om opkald, som du allerede har omdirigeret til chefen, eller 
opkald, som chefen har placeret eller modtaget direkte.

Filtertilstand

(Gælder kun for tilstanden proxy-linje). Der er to filtertilstande: 

Inkludering – Opkald, der svarer til numrene i inkluderingsfilteret, 
omdirigeres til chefen. Resten omdirigeres til dig.

Ekskludering – Opkald, der svarer til numrene i ekskluderingsfilteret, 
omdirigeres til dig. De øvrige sendes til chefen.

Hvis du vil konfigurere filtre for en chef, skal du bruge vinduet Chef- 
konfiguration. Højreklik et vilkårligt sted i en chefs række i panelet 
Mine Chefer, og vælg Konfigurer for at åbne dette vindue.

Bemærk, at standardindstillingerne indebærer, at inkluderingsfilteret er 
aktiveret og alle chefopkald bliver omstillet til dig.

Opkaldsdetaljer

Opkaldsdetaljer består i chefens linjenummer, opkaldets varighed og 
opkalderens id:

Linje – Det faktiske lokalnummer for chefens primære telefonlinje. 
Et telefonikon angiver linjens status.

Opkaldsvarighed – Varigheden i realtid af et aktivt opkald, som er 
placeret eller modtaget af chefen. Timeren starter, så snart et opkald 
er påbegyndt (udgående) eller modtaget (indgående). Timeren stopper, 
når opkaldet afbrydes eller overføres.

Opkalders id – Navnet (hvis tilgængeligt) og nummeret på den person, 
som chefen har foretaget et opkald til, eller som chefen har modtaget et 
opkald fra. I Assistant Console vises oplysninger om viderestillede 
opkald, når oplysningerne er tilgængelige.