Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
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Kapitel 1 Einführung in Cisco Unified CallManager Assistant
Beschreibung der Modi für gemeinsam genutzte Leitungen und Proxy-Leitungen
1-2
Cisco Unified CallManager Assistant – Benutzerhandbuch
OL-10143-01
Dieser Abschnitt enthält die folgenden Themen:
•
•
Cisco Unified CallManager Assistant im Modus für gemeinsam
genutzte Leitungen verwenden
genutzte Leitungen verwenden
Wenn ein Systemverwalter Cisco Unified CallManager Assistant im Modus für
gemeinsam genutzte Leitungen konfiguriert hat, teilen sich der Manager und der
Assistent eine Telefonnummer, beispielsweise 8001. Der Assistent verarbeitet die
Anrufe, die für einen Manager auf der gemeinsam genutzten Verzeichnisnummer
eingehen. Wenn ein Manager einen Anruf unter 8001 erhält, klingeln das Telefon
des Managers und das des Assistenten.
gemeinsam genutzte Leitungen konfiguriert hat, teilen sich der Manager und der
Assistent eine Telefonnummer, beispielsweise 8001. Der Assistent verarbeitet die
Anrufe, die für einen Manager auf der gemeinsam genutzten Verzeichnisnummer
eingehen. Wenn ein Manager einen Anruf unter 8001 erhält, klingeln das Telefon
des Managers und das des Assistenten.
Zu den Funktionen von Cisco Unified CallManager Assistant, die im Modus für
gemeinsam genutzte Leitungen nicht verfügbar sind, gehören die Standard-
Assistentenauswahl, die Assistentenüberwachung, die Anruffilterung und das
Umleiten aller Anrufe. Den Assistenten werden diese Funktionen nicht in der
Assistant Console angezeigt und sie können auch nicht darauf zugreifen. Das
Telefon des Assistenten weist nicht den Softkey für die Funktion „Alle umleiten“
auf. Das Telefon des Managers weist nicht die Softkeys für die Funktionen „Sek.
Überw.“, „Alle umleiten“ oder die Funktion zur Anrufunterbrechung auf.
gemeinsam genutzte Leitungen nicht verfügbar sind, gehören die Standard-
Assistentenauswahl, die Assistentenüberwachung, die Anruffilterung und das
Umleiten aller Anrufe. Den Assistenten werden diese Funktionen nicht in der
Assistant Console angezeigt und sie können auch nicht darauf zugreifen. Das
Telefon des Assistenten weist nicht den Softkey für die Funktion „Alle umleiten“
auf. Das Telefon des Managers weist nicht die Softkeys für die Funktionen „Sek.
Überw.“, „Alle umleiten“ oder die Funktion zur Anrufunterbrechung auf.
Wenn Sie als Assistent Cisco Unified CallManager Assistant im Modus für
gemeinsam genutzte Leitungen verwenden, müssen Sie nicht angemeldet sein, um
Anrufe annehmen zu können. Anrufe für Ihren Manager läuten automatisch auch
auf Ihrem Telefon. Sie müssen bei Assistant Console angemeldet sein, wenn Sie
die Anwendung für die Verarbeitung von Anrufen verwenden möchten oder wenn
Sie den Softkey auf Ihrem Telefon verwenden möchten, um einen Anruf an das
Sprachnachrichtensystem des Managers weiterzuleiten. Weitere Informationen
zur Verwendung von Assistant Console finden Sie in
gemeinsam genutzte Leitungen verwenden, müssen Sie nicht angemeldet sein, um
Anrufe annehmen zu können. Anrufe für Ihren Manager läuten automatisch auch
auf Ihrem Telefon. Sie müssen bei Assistant Console angemeldet sein, wenn Sie
die Anwendung für die Verarbeitung von Anrufen verwenden möchten oder wenn
Sie den Softkey auf Ihrem Telefon verwenden möchten, um einen Anruf an das
Sprachnachrichtensystem des Managers weiterzuleiten. Weitere Informationen
zur Verwendung von Assistant Console finden Sie in
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