Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Este prefácio descreve a quem se destina esta publicação e as respectivas convenções do documento.

O prefácio inclui os seguintes tópicos:

O Cisco Unified Communications Manager Assistant melhora a funcionalidade do sistema do telefone 
para permitir aos gestores e respectivos assistentes trabalharem em conjunto de forma mais eficaz. 
O Manual do utilizador do Cisco Unified Communications Manager Assistant fornece instruções e 
exemplos para ajudar a utilizar a funcionalidade Cisco Unified Communications Manager Assistant.

Todos os utilizadores do Cisco Unified Communications Manager Assistant devem ler esta publicação. 
Os utilizadores incluem gestores e assistentes. 

Um gestor do Cisco Unified Communications Manager Assistant é um utilizador cujas chamadas 
recebidas são interceptadas e redireccionadas para um assistente. O gestor é apoiado por, pelo menos, 
um assistente.

Os gestores podem utilizar o Cisco Unified Communications Manager Assistant directamente nos 
telefones IP Cisco Unified. No entanto, os gestores poderão configurar as respectivas funcionalidades 
a partir da janela Configuração do gestor ou podem solicitar aos assistentes que configurem estas 
preferências em seu nome.

Para obter detalhes, consulte