Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
Centrála pre Ameriku
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax: +1 408 527-0883
Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc.
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
OL-13781-01
S
TRUČNÝ
PREHĽAD
Pre manažérov
Aplikácia Cisco Unified
Communications Manager
Assistant pre Cisco Unified
Communications Manager 6.0
Zistenie použitého režimu aplikácie Cisco
Unified Communications Manager
Assistant
Assistant
Použitie aplikácie Cisco Unified
Communications Manager Assistant
v režime zdieľanej linky
v režime zdieľanej linky
Použitie aplikácie Cisco Unified
Communications Manager Assistant
v režime paralelnej linky
v režime paralelnej linky
Správca systému nakonfiguroval aplikáciu
Cisco Unified Communications Manager Assistant na
prácu v jednom z dvoch režimov
Cisco Unified Communications Manager Assistant na
prácu v jednom z dvoch režimov
– v režime zdieľanej
linky alebo v režime paralelnej linky. V režime
zdieľanej linky používa váš asistent na spracovanie
vášho hovoru rovnaké (zdieľané) číslo v adresári
(linku). V režime paralelnej linky používa asistent na
spracovanie vášho hovoru odlišné číslo v adresári
(linku).
Táto príručka vám pomôže zistiť, ktorý režim aplikácie
Cisco Unified Communications Manager Assistant
používate, a zhŕňa funkcie dostupné na telefóne
v obidvoch režimoch.
zdieľanej linky používa váš asistent na spracovanie
vášho hovoru rovnaké (zdieľané) číslo v adresári
(linku). V režime paralelnej linky používa asistent na
spracovanie vášho hovoru odlišné číslo v adresári
(linku).
Táto príručka vám pomôže zistiť, ktorý režim aplikácie
Cisco Unified Communications Manager Assistant
používate, a zhŕňa funkcie dostupné na telefóne
v obidvoch režimoch.
Zistenie použitého režimu
aplikácie Cisco Unified
Communications Manager
Assistant
Ak chcete zistiť použitý režim aplikácie Cisco Unified
Communications Manager Assistant, nájdite ponuku
stavu manažéra v ľavom dolnom rohu displeja LCD.
Ak sa v stavovom okne displeja LCD zobrazuje jedna
ikona (v tvare zvončeka alebo prečiarknutého zvončeka),
používate aplikáciu Cisco Unified Communications
Manager Assistant v režime zdieľanej linky.
Communications Manager Assistant, nájdite ponuku
stavu manažéra v ľavom dolnom rohu displeja LCD.
Ak sa v stavovom okne displeja LCD zobrazuje jedna
ikona (v tvare zvončeka alebo prečiarknutého zvončeka),
používate aplikáciu Cisco Unified Communications
Manager Assistant v režime zdieľanej linky.
Ak sa v stavovom okne na displeji LCD zobrazuje viac
ikon, používate aplikáciu v režime paralelnej linky.
ikon, používate aplikáciu v režime paralelnej linky.
Použitie aplikácie Cisco
Unified Communications
Manager Assistant v režime
zdieľanej linky
V nasledujúcej časti sú zhrnuté funkcie aplikácie
Cisco Unified Communications Manager Assistant,
ktoré môže používať manažér v režime zdieľanej linky.
Cisco Unified Communications Manager Assistant,
ktoré môže používať manažér v režime zdieľanej linky.
Konfigurácia cieľa presmerovania
Stlačením tlačidla Presmerovať môžete presmerovať
hovory na určený cieľ presmerovania. Cieľ
presmerovania, ktorým môže byť napríklad číslo
asistenta v adresári, môžete nastaviť v okne
Konfigurácia manažéra. Na prístup k oknu
Konfigurácia manažéra použite adresu URL, meno
používateľa a heslo, ktoré vám poskytne správca
systému. Otvorte adresu URL v okne prehľadávača
Microsoft Internet Explorer na počítači. Potom sa
prihláste.
hovory na určený cieľ presmerovania. Cieľ
presmerovania, ktorým môže byť napríklad číslo
asistenta v adresári, môžete nastaviť v okne
Konfigurácia manažéra. Na prístup k oknu
Konfigurácia manažéra použite adresu URL, meno
používateľa a heslo, ktoré vám poskytne správca
systému. Otvorte adresu URL v okne prehľadávača
Microsoft Internet Explorer na počítači. Potom sa
prihláste.
Poznámka Po zobrazení výzvy začiarknite políčko
„Vždy dôverovať obsahu“ a potom
kliknite na tlačidlo Áno.
kliknite na tlačidlo Áno.
Zadajte číslo v adresári, ktoré chcete použiť ako cieľ
presmerovania, a kliknite na tlačidlo Uložiť.
presmerovania, a kliknite na tlačidlo Uložiť.
Stíšenie zvonenia na telefóne
Ak chcete stíšiť alebo zapnúť zvonenie na telefóne,
stlačte tlačidlo Nerušiť, ktoré zapína a vypína funkciu
Nerušiť. Ikona zvončeka označuje, že funkcia Nerušiť
je vypnutá (zvonenie je zapnuté); ikona preškrtnutého
zvončeka označuje, že funkcia Nerušiť je zapnutá
(zvonenie je vypnuté).
stlačte tlačidlo Nerušiť, ktoré zapína a vypína funkciu
Nerušiť. Ikona zvončeka označuje, že funkcia Nerušiť
je vypnutá (zvonenie je zapnuté); ikona preškrtnutého
zvončeka označuje, že funkcia Nerušiť je zapnutá
(zvonenie je vypnuté).
Spracovanie hovorov
Na telefóne sa zobrazujú ďalšie tlačidlá, ktoré
pomáhajú pri spracovaní hovorov. Pri použití aplikácie
Cisco Unified Communications Manager Assistant
v režime zdieľanej linky môžete na telefóne používať
nasledujúce funkcie:
pomáhajú pri spracovaní hovorov. Pri použití aplikácie
Cisco Unified Communications Manager Assistant
v režime zdieľanej linky môžete na telefóne používať
nasledujúce funkcie:
Presmerovanie aktívneho hovoru
Stlačením tlačidla Presmerovať presmerujete hovor
z telefónu na iné číslo. Ak chcete ako cieľ
presmerovania nastaviť číslo v adresári, použite okno
Konfigurácia manažéra.
z telefónu na iné číslo. Ak chcete ako cieľ
presmerovania nastaviť číslo v adresári, použite okno
Konfigurácia manažéra.
Odoslanie hovoru do hlasovej pošty
Stlačením tlačidla doSchrán odošlete aktívny hovor
do hlasovej schránky.
do hlasovej schránky.
Uskutočnenie hlasného hovoru
Stlačením tlačidla rýchlej voľby HlasHovor na
telefóne uskutočníte hlasný hovor s asistentom.
telefóne uskutočníte hlasný hovor s asistentom.
Použitie aplikácie Cisco
Unified Communications
Manager Assistant v režime
paralelnej linky
V nasledujúcej časti sú zhrnuté funkcie aplikácie
Cisco Unified Communications Manager Assistant,
ktoré môže používať manažér v režime paralelnej
linky.
Cisco Unified Communications Manager Assistant,
ktoré môže používať manažér v režime paralelnej
linky.
Konfigurácia nastavení manažéra
Nastavenia manažéra môžete konfigurovať v okne
Konfigurácia manažéra.
Konfigurácia manažéra.
Prístup ku konfigurácii manažéra
Na prístup k oknu Konfigurácia manažéra použite
adresu URL, meno používateľa a heslo, ktoré vám
poskytne správca systému. Kliknite na adresu URL
a potom sa prihláste.
adresu URL, meno používateľa a heslo, ktoré vám
poskytne správca systému. Kliknite na adresu URL
a potom sa prihláste.
Poznámka Po zobrazení výzvy začiarknite políčko
„Vždy dôverovať obsahu“ a potom
kliknite na tlačidlo Áno.
kliknite na tlačidlo Áno.