Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Página de 2
Centrála pre Ameriku
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax: +1 408 527-0883
Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc.
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 
OL-13781-01
S
TRUČNÝ
 
PREHĽAD
Pre manažérov
Aplikácia Cisco Unified 
Communications Manager 
Assistant pre Cisco Unified 
Communications Manager 6.0
Zistenie použitého režimu aplikácie Cisco 
Unified Communications Manager 
Assistant
Použitie aplikácie Cisco Unified 
Communications Manager Assistant
v režime zdieľanej linky
Použitie aplikácie Cisco Unified 
Communications Manager Assistant 
v režime paralelnej linky
 
Správca systému nakonfiguroval aplikáciu 
Cisco Unified Communications Manager Assistant na 
prácu v jednom z dvoch režimov
 – v režime zdieľanej 
linky alebo v režime paralelnej linky. V režime 
zdieľanej linky používa váš asistent na spracovanie 
vášho hovoru rovnaké (zdieľané) číslo v adresári 
(linku). V režime paralelnej linky používa asistent na 
spracovanie vášho hovoru odlišné číslo v adresári 
(linku).
Táto príručka vám pomôže zistiť, ktorý režim aplikácie 
Cisco Unified Communications Manager Assistant 
používate, a zhŕňa funkcie dostupné na telefóne 
v obidvoch režimoch.
Zistenie použitého režimu 
aplikácie Cisco Unified 
Communications Manager 
Assistant
Ak chcete zistiť použitý režim aplikácie Cisco Unified 
Communications Manager Assistant, nájdite ponuku 
stavu manažéra v ľavom dolnom rohu displeja LCD.
Ak sa v stavovom okne displeja LCD zobrazuje jedna 
ikona (v tvare zvončeka alebo prečiarknutého zvončeka), 
používate aplikáciu Cisco Unified Communications 
Manager Assistant v režime zdieľanej linky.
Ak sa v stavovom okne na displeji LCD zobrazuje viac 
ikon, používate aplikáciu v režime paralelnej linky.
Použitie aplikácie Cisco 
Unified Communications 
Manager Assistant v režime 
zdieľanej linky
V nasledujúcej časti sú zhrnuté funkcie aplikácie 
Cisco Unified Communications Manager Assistant, 
ktoré môže používať manažér v režime zdieľanej linky.
Konfigurácia cieľa presmerovania
Stlačením tlačidla Presmerovať môžete presmerovať 
hovory na určený cieľ presmerovania. Cieľ 
presmerovania, ktorým môže byť napríklad číslo 
asistenta v adresári, môžete nastaviť v okne 
Konfigurácia manažéra. Na prístup k oknu 
Konfigurácia manažéra použite adresu URL, meno 
používateľa a heslo, ktoré vám poskytne správca 
systému. Otvorte adresu URL v okne prehľadávača 
Microsoft Internet Explorer na počítači. Potom sa 
prihláste.
Poznámka Po zobrazení výzvy začiarknite políčko 
„Vždy dôverovať obsahu“ a potom 
kliknite na tlačidlo Áno.
Zadajte číslo v adresári, ktoré chcete použiť ako cieľ 
presmerovania, a kliknite na tlačidlo Uložiť
Stíšenie zvonenia na telefóne
Ak chcete stíšiť alebo zapnúť zvonenie na telefóne, 
stlačte tlačidlo Nerušiť, ktoré zapína a vypína funkciu 
Nerušiť. Ikona zvončeka označuje, že funkcia Nerušiť 
je vypnutá (zvonenie je zapnuté); ikona preškrtnutého 
zvončeka označuje, že funkcia Nerušiť je zapnutá 
(zvonenie je vypnuté).
Spracovanie hovorov
Na telefóne sa zobrazujú ďalšie tlačidlá, ktoré 
pomáhajú pri spracovaní hovorov. Pri použití aplikácie 
Cisco Unified Communications Manager Assistant 
v režime zdieľanej linky môžete na telefóne používať 
nasledujúce funkcie:
Presmerovanie aktívneho hovoru
Stlačením tlačidla Presmerovať presmerujete hovor 
z telefónu na iné číslo. Ak chcete ako cieľ 
presmerovania nastaviť číslo v adresári, použite okno 
Konfigurácia manažéra.
Odoslanie hovoru do hlasovej pošty
Stlačením tlačidla doSchrán odošlete aktívny hovor 
do hlasovej schránky.
Uskutočnenie hlasného hovoru
Stlačením tlačidla rýchlej voľby HlasHovor na 
telefóne uskutočníte hlasný hovor s asistentom.
Použitie aplikácie Cisco 
Unified Communications 
Manager Assistant v režime 
paralelnej linky
V nasledujúcej časti sú zhrnuté funkcie aplikácie 
Cisco Unified Communications Manager Assistant, 
ktoré môže používať manažér v režime paralelnej 
linky.
Konfigurácia nastavení manažéra
Nastavenia manažéra môžete konfigurovať v okne 
Konfigurácia manažéra.
Prístup ku konfigurácii manažéra
Na prístup k oknu Konfigurácia manažéra použite 
adresu URL, meno používateľa a heslo, ktoré vám 
poskytne správca systému. Kliknite na adresu URL 
a potom sa prihláste.
Poznámka Po zobrazení výzvy začiarknite políčko 
„Vždy dôverovať obsahu“ a potom 
kliknite na tlačidlo Áno.