Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

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Chapitre 3      Utilisation d’Assistant Console pour le traitement des appels
Renvoi d’un appel vers un autre numéro
3-8
Guide de l’utilisateur de Cisco IP Manager Assistant
OL-6605-01
Renvoi d’un appel vers un autre numéro
Le renvoi immédiat permet de transférer un appel sélectionné vers un numéro 
cible prédéterminé. Il est possible de transférer un appel en sonnerie, connecté 
ou en attente.
En mode ligne proxy, la cible initiale par défaut est le manager auquel l’appel était 
destiné à l’origine. En mode ligne partagée, il n’y a pas de cible par défaut. 
Toutefois, vous pouvez configurer la cible à l’aide de n’importe quel numéro 
de téléphone ou extension valable.
Pour plus de détails, consultez les rubriques suivantes : 
Utilisation du renvoi immédiat
Pour renvoyer un appel sélectionné vers la cible de renvoi immédiat, sélectionnez 
l’une des options suivantes :
Cliquez sur le bouton de contrôle d’appel Renvoi immédiat.
Cliquez avec le bouton droit sur l’appel et sélectionnez Renvoi immédiat 
dans le menu contextuel.
Sélectionnez Appel > Renvoi immédiat dans la barre de menus.
Utilisez le raccourci clavier associé.
Conseils
Contrairement au transfert, qui exige que vous spécifiiez la cible à chaque 
utilisation, le renvoi immédiat envoie les appels vers un seul numéro cible 
prédéterminé.
Il est possible de transférer un appel en sonnerie, connecté ou en attente.
Vous ne pouvez pas renvoyer un appel que vous avez passé ou reçu sur l’une 
de vos propres lignes téléphoniques (plutôt que sur une ligne proxy du 
manager).
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