Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Priorität 2 (P2): Die Betriebsleistung ist erheblich beeinträchtigt bzw. wesentliche 
Aspekte des Geschäftsbetriebs werden aufgrund einer unzulänglichen Leistung 
der Cisco-Produkte negativ beeinflusst. Sie und Cisco werden während der 
normalen Geschäftszeiten alle notwendigen Anstrengungen unternehmen, um das 
Problem zu lösen.

Priorität 3 (P3): Die Betriebsleistung Ihres Netzwerks ist beeinträchtigt. 
Die meisten Geschäftsvorgänge können aber weiterhin erledigt werden. Sie und 
Cisco werden während der normalen Geschäftszeit alle notwendigen Anstren- 
gungen unternehmen, um das volle Leistungsangebot wieder in einem zufrieden 
stellenden Zustand herzustellen.

Priorität 4 (P4): Sie benötigen Informationen oder Hilfe zu den Funktionen, 
zur Installation oder zur Konfiguration von Cisco-Produkten. Ihre Geschäfts- 
vorgänge sind kaum oder überhaupt nicht beeinträchtigt.

Informationen über Cisco-Produkte, Technologien und Netzwerklösungen 
können Sie über verschiedene Online-Quellen beziehen oder als Schriftmaterial 
erhalten.

Im Cisco Product Catalog (Produktkatalog von Cisco) sind sowohl die 
Netzwerkprodukte von Cisco Systems als auch die Unterlagen zur Produkt- 
bestellung und Kundenbetreuung aufgeführt. Sie können unter dem 
folgenden URL auf den Cisco Product Catalog zugreifen:

Cisco Press (Presseabteilung von Cisco) veröffentlicht eine breite Palette an 
allgemeinem Informationsmaterial zu Netzwerken, Schulungsmaterial und 
Zertifizierungsinformationen. Diese Veröffentlichungen können sowohl von 
neuen als auch von erfahrenen Benutzern gewinnbringend eingesetzt werden. 
Aktuelle Cisco Press-Titel und weitere Informationen können Sie unter Cisco 
Press online unter dem folgenden URL abrufen: