Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Filtermodus

(Nur im Modus für Proxy-Leitungen) Es gibt zwei Filtermodi: 

Inklusive: Anrufe, die den Nummern im Filter „Inklusive“ entsprechen, 
werden an den Manager gesendet. Die übrigen Anrufe werden an Sie 
weitergeleitet.

Exklusive: Anrufe, die den Nummern im Filter „Exklusive“ entsprechen, 
werden an Sie weitergeleitet. Die übrigen Anrufe werden an den 
Manager gesendet.

Die Filter für einen Manager können Sie im Fenster „Manager- Konfiguration“ 
konfigurieren. Klicken Sie im Fensterbereich „Meine Manager“ mit der 
rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in der Zeile eines Managers, 
und wählen Sie Konfigurieren aus, um das Fenster zu öffnen.

Beachten Sie, dass standardmäßig der Filter „Inklusive“ aktiviert ist und alle 
Anrufe des Managers an Sie geleitet werden.

Anrufdetails

„Anrufdetails“ enthält die Leitungsnummer des Managers, die Anrufdauer 
sowie die Anrufer-ID:

Leitung: Die tatsächliche Anschlussnummer für die primäre 
Telefonleitung des Managers. Ein Telefonsymbol zeigt den 
Leitungsstatus an.

Anrufdauer: Die Dauer eines aktiven Anrufs in Echtzeit, der vom 
Manager eingeleitet oder empfangen wurde. Der Zeitgeber startet, 
sobald ein Anruf initialisiert (ausgehend) oder empfangen (eingehend) 
wird. Der Zeitgeber stoppt, wenn der Anruf aufgelegt oder 
übergeben wird.

Anrufer-ID: Der Name (falls vorhanden) und die Nummer der Person, 
die der Manager angerufen oder von der der Manager einen Anruf 
empfangen hat. Assistant Console zeigt Informationen zu weiter- 
geleiteten Anrufen an, wenn diese Informationen verfügbar sind.