Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções
Hoofdstuk 2 Aan de slag met Cisco IPMA Assistant Console
Aan de slag met Assistant Console
2-10
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
Verwante onderwerpen
•
•
•
•
Het paneel Mijn gesprekken gebruiken
Gesprekken voor u en uw managers worden in Assistant Console weergegeven in
het paneel Mijn gesprekken. Dat zijn de gesprekken waarop u kunt reageren met
de hulpmiddelen van Assistant Console. Cisco IPMA ondersteunt maximaal
33 lijnen.
het paneel Mijn gesprekken. Dat zijn de gesprekken waarop u kunt reageren met
de hulpmiddelen van Assistant Console. Cisco IPMA ondersteunt maximaal
33 lijnen.
Elk gesprek wordt weergegeven onder de eraan gekoppelde telefoonlijn.
Elke telefoonlijn wordt weergegeven onder een van de volgende koppen:
•
Mijn lijnen—alle actieve gesprekken die u hebt geïnitieerd of ontvangen via
uw telefoonlijn.
uw telefoonlijn.
•
Managerlijnen—actieve gesprekken die u afhandelt of kunt afhandelen voor
uw manager.
uw manager.
•
Intercom—de status van uw intercomlijnen, indien van toepassing.
In het gedeelte Managerlijnen van het paneel Mijn gesprekken worden maximaal
33 proxylijnen weergegeven, afhankelijk van het aantal managers dat aan u is
toegewezen.
33 proxylijnen weergegeven, afhankelijk van het aantal managers dat aan u is
toegewezen.
Elke managerlijn bevat:
•
Het nummer van de gedeelde lijn van uw manager of het proxytoestelnummer
van uw manager. Het proxynummer is niet het nummer van uw manager, maar
een nummer dat u gebruikt om de gesprekken van uw manager af te handelen.
van uw manager. Het proxynummer is niet het nummer van uw manager, maar
een nummer dat u gebruikt om de gesprekken van uw manager af te handelen.
•
De naam van de manager.
•
Informatie over het actieve gesprek. Actieve gesprekken zijn herkenbaar aan:
–
Een geanimeerd pictogram dat de status aangeeft van het gesprek
(oproep, verbonden of in de wachtstand)
(oproep, verbonden of in de wachtstand)
–
De ID van de beller
–
Een timer die de duur van het gesprek aangeeft