Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções
6-3
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
Hoofdstuk 6 Voor managers—De telefoon gebruiken met Cisco IPMA in de modus voor een hulplijn
Aan de slag—voor managers
Cisco CallManager Toestelmobiliteit gebruiken
Cisco IPMA gebruiken met Cisco CallManager Toestelmobiliteit:
Stap 1
Meld u aan bij Cisco CallManager Toestelmobiliteit.
Stap 2
Selecteer Cisco IPMA-services in het menu Services.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding Cisco IP-telefoons 7960 en 7940 voor meer
informatie over de functie Cisco CallManager Toestelmobiliteit.
informatie over de functie Cisco CallManager Toestelmobiliteit.
Assistentselectie
Als manager wordt u automatisch aangemeld bij de functie Cisco IPMA, tenzij u
Cisco CallManager Toestelmobiliteit gebruikt.
Cisco CallManager Toestelmobiliteit gebruikt.
De assistent kan alleen gesprekken afhandelen als hij of zij is aangemeld bij
Cisco IPMA Assistant Console en online is. Als de actieve assistent zich afmeldt
of offline gaat, probeert Cisco IPMA een andere assistent toe te wijzen.
Cisco IPMA Assistant Console en online is. Als de actieve assistent zich afmeldt
of offline gaat, probeert Cisco IPMA een andere assistent toe te wijzen.
Identificatie van de actieve assistent
De actieve assistent is degene die uw gesprekken afhandelt.
Als u meerdere assistenten hebt, wilt u wellicht weten welke assistent actief is.
Klik om dat te achterhalen op de knop Services van de telefoon en selecteer de
Cisco IPMA-service. Optie 3 geeft aan wie de actieve assistent is.
Klik om dat te achterhalen op de knop Services van de telefoon en selecteer de
Cisco IPMA-service. Optie 3 geeft aan wie de actieve assistent is.
Standaardassistent toewijzen
Cisco IPMA zal u steeds als dat mogelijk is, de standaardassistent toewijzen als
actieve assistent. Als de standaardassistent niet beschikbaar is (offline of
afgemeld), wijst Cisco IPMA een andere assistent toe totdat de standaardassistent
zich aanmeldt of weer online komt.
actieve assistent. Als de standaardassistent niet beschikbaar is (offline of
afgemeld), wijst Cisco IPMA een andere assistent toe totdat de standaardassistent
zich aanmeldt of weer online komt.
U (of uw assistent) kunt een standaardassistent kiezen in het venster Manager-
configuratie. Zie
configuratie. Zie
voor meer informatie.