Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

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Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-5300-01
Capítulo 3      Como utilizar a consola Assistant para processar chamadas
Como atender uma chamada
Como atender uma chamada
Para atender uma chamada seleccionada, escolha uma das seguintes opções: 
Clique na tecla de controlo de chamadas Atender.
Clique duas vezes numa chamada a tocar no painel ‘As minhas chamadas’.
Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Atender a partir do 
menu de contexto.
Escolha Chamada > Atender a partir da barra de menus.
Utilize o atalho de teclado associado.
Se a chamada que pretende atender não estiver seleccionada (realçada), clique 
na mesma para seleccioná-la antes de efectuar um dos procedimentos acima 
descritos.
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Como terminar uma chamada
Para terminar uma chamada seleccionada, escolha uma das seguintes opções:
Clique na tecla de controlo de chamadas Desligar.
Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Desligar a partir do 
menu de contexto.
Escolha Chamada > Desligar a partir da barra de menus.
Utilize o atalho de teclado associado. 
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