Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

É possível utilizar atalhos de teclado em vez do rato com a maioria das 
ferramentas e funcionalidades da consola do assistente. Os atalhos de teclado 
ajudam-no a processar as chamadas de um modo mais eficaz.

É possível utilizar os atalhos predefinidos inicialmente ou personalizar atalhos 
de acordo com as suas necessidades. O Cisco IPMA recorda os atalhos 
personalizados sempre que iniciar sessão.

Clique num item na barra de menus para apresentar comandos e atalhos. 
A maioria dos comandos de menu tem associado um atalho de teclado.

Além disso, é possível ver os atalhos a partir da janela de contexto ‘Editar tecla 
de atalho’. Escolha Editar > Atalhos de teclado para abrir a janela e, em seguida, 
seleccione um comando de menu a partir da lista para ver o atalho associado.

Por exemplo, se seleccionar Chamada > Atender na janela ‘Editar tecla de 
atalho’, poderá ver que o atalho predefinido inicial utiliza uma combinação das 
teclas ‘Ctrl’ e ‘A’ (Ctrl-A). 

Para personalizar um atalho de teclado, escolha Editar > Atalhos de teclado a 
partir da barra de menus. Seleccione um comando de menu a partir da lista e 
clique em ‘Ctrl’, ‘Shift’ ou ‘Alt’ para atribuir a primeira parte do atalho. Em 
seguida, introduza uma letra ou número no campo ‘Tecla’ para atribuir a última 
parte do atalho. Clique em Guardar para atribuir o novo atalho de teclado ao 
comando seleccionado.

Para invocar um atalho, mantenha premida a primeira tecla da combinação do 
atalho e prima a segunda tecla. Por exemplo, se pretender utilizar o atalho Ctrl-L 
para colocar uma chamada em espera, mantenha premida a tecla Ctrl e prima L.

Para que os atalhos de teclado funcionem, a página da consola Assistant tem que 
ser a janela activa no ambiente de trabalho.