Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
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Para gestores: Como utilizar o telefone com
o Cisco IPMA no modo linha proxy
o Cisco IPMA no modo linha proxy
O Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) optimiza a funcionalidade do seu telefone e permite-lhe
a si e ao seu assistente processar chamadas de um modo mais eficaz. O administrador do sistema
configurou o seu Cisco IPMA para funcionar no modo linha partilhada ou no modo linha proxy.
No modo linha partilhada, é atribuído ao gestor e ao assistente o mesmo número de lista telefónica.
O seu assistente utiliza este número partilhado (linha) para processar chamadas em seu nome.
No modo linha proxy, possui um número de lista telefónica e o seu assistente possui um número de
lista telefónica alternativo para utilizar como um proxy. O seu assistente utiliza o número proxy (linha)
para processar chamadas em seu nome. Antes de começar, deverá identificar o modo seleccionado pelo
administrador do sistema. Consulte Capítulo 1, "Introdução ao Cisco IPMA".
a si e ao seu assistente processar chamadas de um modo mais eficaz. O administrador do sistema
configurou o seu Cisco IPMA para funcionar no modo linha partilhada ou no modo linha proxy.
No modo linha partilhada, é atribuído ao gestor e ao assistente o mesmo número de lista telefónica.
O seu assistente utiliza este número partilhado (linha) para processar chamadas em seu nome.
No modo linha proxy, possui um número de lista telefónica e o seu assistente possui um número de
lista telefónica alternativo para utilizar como um proxy. O seu assistente utiliza o número proxy (linha)
para processar chamadas em seu nome. Antes de começar, deverá identificar o modo seleccionado pelo
administrador do sistema. Consulte Capítulo 1, "Introdução ao Cisco IPMA".
O Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) fornece as seguintes funcionalidades para gestores que
dispõem da configuração para o modo linha proxy:
dispõem da configuração para o modo linha proxy:
•
Encaminhamento de chamadas: Redirecciona de forma selectiva chamadas recebidas para o
telefone do gestor ou do assistente, com base na lista de filtros personalizada.
telefone do gestor ou do assistente, com base na lista de filtros personalizada.
•
Optimiza as funcionalidades de processamento de chamadas e de monitorização no telefone Cisco IP:
Novas teclas de função e janelas de estado no ecrã LCD do telefone e acesso ao menu 'Cisco IPMA'
a partir da tecla 'Serviços' no telefone.
Novas teclas de função e janelas de estado no ecrã LCD do telefone e acesso ao menu 'Cisco IPMA'
a partir da tecla 'Serviços' no telefone.
•
Função de intercomunicador: Permite ao gestor efectuar e receber chamadas de intercomunicador
do assistente.
do assistente.
•
Configuração de funcionalidades baseada na Web: Permite ao gestor configurar algumas
funcionalidades de gestor, tais como o alvo para encaminhamento, utilizando a janela
'Configuração do gestor'. Em alternativa, o assistente pode configurar estas funcionalidades
a partir da consola do assistente.
funcionalidades de gestor, tais como o alvo para encaminhamento, utilizando a janela
'Configuração do gestor'. Em alternativa, o assistente pode configurar estas funcionalidades
a partir da consola do assistente.