Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Ak aplikáciu Cisco IPMA používate v režime paralelnej linky, môžete sa s 
aplikáciou Assistant Console oboznámit’ bez toho, aby ste boli prístupní pre 
manažérov. Ak aplikáciu používate v režime zdieľanej linky, pri oboznamovaní sa 
s aplikáciou nebudete môct’ prejst’ do režimu offline.

Ak chcete získat’ prístup k aplikácii bez toho, aby ste asistovali manažérom, 
prihláste sa ako zvyčajne, a potom kliknite na tlačidlo pre ovládanie hovorov 
Prejst’ do režimu offline

. Je to prvé tlačidlo s ikonou v riadku s ikonami, ktorý 

sa nachádza v hornej časti aplikácie. Tento krok môžete vykonat’ aj tak, že na 
paneli s ponukami vyberiete položku Súbor > Prejst’ do režimu offline. 

Ak do režimu offline prejdete týmto spôsobom, aplikácia Cisco IPMA presunie 
manažérov, ktorým ste asistovali, na iného asistenta. Ak ste v režime offline, nie 
ste k dispozícii na prijímanie telefónnych hovorov pre manažérov a panel 
aplikácie Moji manažéri je aktívny.

Po opätovnom prihlásení budete znova dostupný pre asistenciu manažérom. 
Aplikácia Cisco IPMA môže manažérov, ktorým ste predtým asistovali (skôr, než 
ste prešli do režimu offline), presunút’ spät’ na vás. Závisí to od dostupnosti 
ostatných asistentov, ako aj od toho, či ste boli vybraný ako predvolený asistent 
manažéra. Ďalšie informácie o priraďovaní predvoleného asistenta obsahuje 

Ak chcete obnovit’ svoj stav online, kliknite na tlačidlo pre ovládanie hovorov 
Prejst’ do režimu online

. (Je to rovnaké tlačidlo ako tlačidlo Prejst’ do režimu 

offline.) Môžete tiež zvolit’ položku Súbor > Prejst’ do režimu online na paneli 
s ponukami.

Váš stav online sa zobrazuje v stavovom riadku v pravom spodnom rohu aplikácie.