Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

O Centro de assistência técnica da Cisco (TAC) fornece serviços de assistência 
técnica premiados online e por telefone 24 horas por dia a todos os clientes, 
parceiros, revendedores e distribuidores que detêm contratos de serviço Cisco 
válidos,. O Cisco.com inclui o Web site do TAC da Cisco como ponto de partida 
online para obter assistência técnica. Se não possuir um contrato de serviço Cisco 
válido, contacte o seu revendedor.

O Web Site do TAC da Cisco disponibiliza documentos e ferramentas online 
para resolver problemas e questões técnicas com produtos e tecnologias da Cisco. 
O Web site do TAC da Cisco está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. 
O Web site da TAC do Cisco encontra-se neste URL:

Para aceder a todas as ferramentas do Web site da TAC do Cisco é obrigatório 
possuir um ID de utilizador e uma palavra-passe. Se possuir um contrato de 
serviço válido, mas não tiver um ID de início de sessão ou uma palavra-passe, 
aceda ao seguinte URL para se registar: 

A utilização da Ferramenta online de abertura de ocorrências do TAC é a melhor 
forma de abrir ocorrências P3 e P4.  (As ocorrências P3 e P4 são casos em que a 
rede não está a funcionar normalmente ou para os quais necessita de informações 
sobre o produto.) Depois de descrever a situação, a Ferramenta de abertura de 
ocorrências do TAC recomenda automaticamente recursos para uma solução 
imediata. Se o seu problema não for resolvido desta forma, a sua ocorrência será 
encaminhada para um técnico do TAC da Cisco. A Ferramenta de abertura de 
ocorrências do TAC está localizada no seguinte URL: