Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Os gestores que utilizem o Cisco IPMA no modo linha proxy, podem utilizar 
as funcionalidades ‘Encaminhar todas’ (EncTd) e ‘Encaminhamento imediato’ 
(ReeIme) para enviar chamadas para o assistente ou para outro número de telefone 
(conhecido como um alvo). Ambas as funcionalidades partilham o mesmo alvo 
para encaminhamento. 

Os gestores que utilizem o Cisco IPMA no modo linha partilhada, podem definir 
um alvo para encaminhamento e desviar as chamadas que vão sendo recebidas 
utilizando a tecla de função ReeIme. O ecrã de encaminhamento surge 
automaticamente após iniciar a sessão.

Por predefinição inicial, o alvo para encaminhamento é o assistente activo do 
gestor. Os gestores e os assistentes podem utilizar o procedimento descrito abaixo 
para alterar este alvo.

A partir da janela ‘Configuração do gestor’, clique no separador Encaminhar 
para visualizar a janela ‘Configuração de encaminhamento’.

(Apenas no modo linha proxy) Seleccione Número de directório ou Assistente.

Se tiver escolhido ‘Número de directório’, introduza um número de telefone 
válido. Introduza o número tal como o marcaria a partir do seu telefone.

Guarde as alterações.