Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Para chamar um atalho, mantenha premida a primeira tecla da combinação do 
atalho e prima a segunda tecla. Por exemplo, se pretender utilizar o atalho Ctrl-L 
para colocar uma chamada em espera, mantenha premida a tecla Ctrl e 
pressione L.

Para que os atalhos de teclado funcionem, a página do console Assistant tem que 
ser a janela ativa no ambiente de trabalho.

Deverá utilizar as funcionalidades do Cisco IPMA a partir do seu telefone e o 
console Assistant para processar chamadas para o gerente. Por exemplo, quando 
atender uma chamada para o gerente, poderá querer consultá-lo através de duplo 
clique na linha de intercomunicador no console Assistant. Se o gerente optar por 
atender a chamada, é possível desviá-la selecionando a tecla ‘Encaminhamento 
imediato da chamada’ no console Assistant ou escolhendo a tecla de função 
ImmDiv no telefone. Se o gerente desejar que o chamador deixe uma mensagem 
de voz, é possível desviar a chamada para o sistema de mensagem de voz do 
gerente selecionando a tecla ‘Transferir para correio de voz’ ou escolhendo a tecla 
de função TrnsCCV.