Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
Capítulo 3 Como utilizar a console Assistant para processar chamadas
Como enviar uma chamada para um Serviço de mensagem de voz
3-10
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-5303-01
Como enviar uma chamada para um Serviço de
mensagem de voz
mensagem de voz
É possível transferir uma chamada a tocar ou ligada, que esteja sendo processada
em nome de um gerente, para o serviço de mensagem de voz desse mesmo
gerente.
em nome de um gerente, para o serviço de mensagem de voz desse mesmo
gerente.
Para enviar uma chamada selecionada para o serviço de mensagem de voz,
escolha uma das seguintes opções:
escolha uma das seguintes opções:
•
Clique na tecla de controle de chamadas Transferir para correio de voz.
•
Clique com o botão direito do mouse na chamada e escolha Transferir para
correio de voz a partir do menu de contexto.
correio de voz a partir do menu de contexto.
•
Escolha Chamada > Transferir para correio de voz a partir da barra
de menus.
de menus.
•
Utilize o atalho de teclado associado.
Sugestões
•
Também é possível efectuar esta ação a partir do telefone Cisco IP. Atenda
a chamada e pressione a tecla de função TrnsCCV no telefone Cisco IP para
transferir a chamada do gerente para o respectivo serviço de mensagem de voz.
a chamada e pressione a tecla de função TrnsCCV no telefone Cisco IP para
transferir a chamada do gerente para o respectivo serviço de mensagem de voz.
•
Esta funcionalidade não é aplicável a chamadas que efetuou ou recebeu numa
das suas linhas telefônicas. Esta funcionalidade apenas se aplica a chamadas
na linha proxy do seu gerente.
das suas linhas telefônicas. Esta funcionalidade apenas se aplica a chamadas
na linha proxy do seu gerente.
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