Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador

Para utilizar o Cisco IPMA com a mobilidade de ramal do Cisco CallManager:

Inicie sessão na Mobilidade de ramal do Cisco CallManager.

Selecione os serviços do Cisco IPMA no menu ‘Serviços’. 

Consulte a seção o Manual do Usuário dos telefones Cisco IP, séries 7960 e 7940 
para obter maiores informações sobre a funcionalidade ‘Mobilidade de ramal do 
Cisco CallManager’. 

Como gerente, inicia automaticamente sessão na funcionalidade do Cisco IPMA 
a menos que esteja configurado para utilizar a Mobilidade de ramal do 
Cisco CallManager.

Para processar as chamadas, o assistente tem que iniciar sessão no console do 
assistente Cisco IPMA e tem que permanecer online. Se o seu assistente ativo 
terminar sessão ou ficar offline, o Cisco IPMA tentará atribuir-lhe outro 
assistente.

O assistente ativo é a pessoa que atualmente processa as chamadas em seu nome.

Se tiver vários assistentes, poderá identificar que assistente está actualmente 
ativo. Para o fazer, pressione a tecla Serviços no telefone e selecione o serviço 
Cisco IPMA. O item 3 identifica o assistente ativo.

Sempre que possível, o Cisco IPMA atribui ao assistente predefinido a função de 
assistente ativo. Se o assistente predefinido não estiver disponível (offline ou sem 
sessão iniciada), o Cisco IPMA atribui-lhe outro assistente até que o assistente 
predefinido inicie sessão ou volte a ficar disponível online. 

O gerente ou o assistente podem escolher o assistente predefinido a partir da 
janela ‘Configuração do gerente’. Para obter detalhes, consulte seção 

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